中东局势让很多旅行社都忙活开了。最近伊朗和整个中东地区的安全状况变得特别紧张,外交部还有中国驻伊朗大使馆都发了最高级别的警告,让咱们中国人别去伊朗,在那儿的赶紧撤。国内好几家旅行社立马就行动起来了,启动了应急预案来保安全和权益,给大家退改签的保障,损失也让他们先扛着。 广之旅在3月2日发布消息说,他们也第一时间启动了境外团队的安全预案。查了一下,广之旅在中东地区的游客都安顿好了,所有人都平平安安,心情也不错。他们还特别划出了一个保障范围:凡是2月28日15点前预订的、出发日期在2月28日到3月15日之间、涉及阿联酋、卡塔尔、伊朗、巴林、阿曼、约旦和沙特的团队都算在内,要把游客的损失压到最低。 广州康辉也成立了专门的应急小组来管中东非那边的游客。已经走了没回来的,他们帮忙在当地订好酒店,让领队或导游在那边看着,还跟航空公司一直保持联系,赶紧让人安全回国。要是还没出发报了名的,他们帮转去别的线路玩欧洲,还能给优惠价减少损失。 广东中旅那边也紧急成立了工作小组,每天24小时守着电话。他们赶紧联系了所有中东线路的供应商,把通过他们渠道订了中东行程的游客全都过了一遍。到现在发公告为止,所有在广东中旅出行还在中东的人都安全,情绪也稳当。 除了他们,中青旅遨游旅行、建发国旅集团、众信旅游、熊猫旅行和春秋旅游也都启动了应急预案。中青旅那边的人也都安全着呢。针对2月28日到3月5日去阿联酋、沙特、巴林、阿曼或者土耳其的跟团游或者定制游订单,中青旅正帮着取消或改行程。 建发国旅集团也是针对中东订单搞保障机制:凡是2026年3月1日17点前订的、出行时间在3月1日到3月20日之间的跟团游、定制游和自由行产品,他们会把国内国外的航司、酒店还有地接社都招呼上,尽量少赔点钱或者全赔了。 众信旅游说凡是在2月28日17点前订的、去中东那些国家(约旦、阿联酋、卡塔尔、伊朗、以色列、阿曼、也门这些地方)、出发时间是2月28日到3月15日的订单都启动保障。 熊猫旅行3月1日说他们在阿联酋有97个团友情况很清楚也在掌控中,很安全。原来定好3月1日回来的那2个团住宿都落实好了也很安稳。 春秋旅游搞了个用户权益保障机制:要是行程被耽误或者航班取消了,他们就找人协调住宿的事儿;还得积极联系航空公司和大使馆,条件允许了就赶紧让人排队回国。