在城市化进程加速的背景下,基层治理面临组织碎片化、服务供给不足等共性难题。
新桥街道作为深圳典型的人口密集城区,原有治理体系难以满足30万常住人口的多元化需求,历史遗留问题与新兴业态矛盾交织,传统管理模式遭遇挑战。
深入分析其成功经验,核心在于构建"三维治理体系":组织维度上,将129个新建党支部嵌入企业车间、社区楼栋,实现84.25%的企业党组织覆盖率,使党建成为治理"神经网络";文化维度上,活化300年历史的曾氏大宗祠建成全区首个村史馆,创新"清平学堂"融合文脉传承与现代治理,形成文化认同这一"软性治理"纽带;服务维度上,打造7处新就业群体友好场景,组建4支骑手志愿队,推动服务对象转化为治理力量,实现"服务—参与"良性循环。
这套体系产生显著乘数效应。
数据显示,街道综治中心年均化解矛盾超万件,涉房产物业等积案化解率达96%;"暖蜂驿站"服务新就业群体1980人次,带动73家商户形成互助网络;非遗文化馆年接待访客超2万人次,文化治理辐射力持续增强。
其创新实践被中组部列为全国村党组织书记培训教学点,示范价值已获权威认可。
值得关注的是,新桥模式蕴含三重突破:技术层面,"啄木鸟"流动服务站实现诉求响应从"坐等上门"到"主动问诊"转变;制度层面,信访联席会议制度打破部门壁垒,形成"接诉即办"闭环;理念层面,将历史文化资源转化为治理资本,开辟了传统与现代融合的新赛道。
据街道负责人透露,下一步将推广"楼宇党建"标准化手册,试点智慧治理平台,计划2025年前实现社区心理服务站全覆盖。
基层治理的关键在于把群众关切作为工作导向,把资源力量配置到最需要的地方。
新桥街道的实践表明,治理现代化并非抽象概念,而是体现在党组织覆盖到哪里、服务触达有多快、矛盾化解是否及时、社会力量能否形成合力。
把“精度”做实、把“温度”做足,基层治理就能在复杂多元的城市生活中更稳更韧,为高质量发展夯实最坚实的社会基础。