1200家、2020年、212人、30分、313人、5月13日、5月14日、9个、AI、APP、App、liziman、中新、中新经、人保财险北京公司，这些关键词一定要记在心里。 北京局地13号刮大风还下了冰雹，不少车被砸坏了。车主都在问这种情况保险赔不赔？该怎么赔？ 车损险是商业险的一种，只要投保了，冰雹砸破天窗或者挡风玻璃都能赔。这得从2020年车险综合改革说起，改革后冰雹就被明确划入保障范围了。 冰雹停了以后，大家赶紧拿手机拍全景视频，把车顶的凹痕、玻璃裂纹都拍清楚，最好再拍一下路面的冰雹厚度。拍完记得打报案电话，按指引在“太贴心”小程序上传照片。平安那边在好车主App新加了“冰雹快拍”功能，拍3张照片就能定损。 中新经纬14号又以消费者的身份去问了平安、太保还有人保财险的人。这几家保险公司的理赔员都说了同样的话：一般先由定损员评估，然后去修理厂修车。修理厂修好了把材料交给保险公司审核，审核通过了钱就到账。如果责任不清楚或者有争议，车主可能得自己先掏钱垫付。 工作人员提醒车主们千万不要忘了48小时的报险时效，超时了定损会很难搞。太保产险北京分公司这次开了绿色通道，简化流程提高效率。平安那边的“冰雹损伤AI识别系统”很厉害，照片一拍就能自动匹配维修方案。对于个人客户来说，一万块以下的案子不用看气象证明也不用现场勘查，一个小时就能把理赔款打过来。 我们查了下数据：13号晚上到14号早上9点，太保产险北京分公司接了2912起明确是自然灾害的报案。人保财险北京公司截止到13号晚上10点已经接了1800多笔冰雹报案，出动了313个人去查勘。平安那边也是截止到13号晚上9点30分接了1400笔报案，出动了212人去现场。人保那边还预备了1200家合作维修网点和9个无痕修复网点；平安那边也预备了超过50辆救援车；人保那边还出动了313人去查勘。 5月13日的这场暴雨虽然已经过去，但各家保险公司的动作还在继续。我们也会持续关注后续的理赔进展情况。 更多线索请联系本文作者李自曼：liziman@chinanews.com.cn(中新经纬APP)