2024年3月19日，中国常驻日内瓦代表团把一场关于“人人享有无障碍”的对话会给安排在了联合国万国宫举办，几十个国家的常驻代表、高级外交官还有国际组织代表全聚在了一起。就在这个全球无障碍议题从理念走到实践的关键节点上，一家中国科技企业亮亮视野拿出了切实的答案。当地时间3月19日，对话会在瑞士日内瓦举行，这个会被大家看成是无障碍议题推进的重要一步。 两年前，联合国人权理事会通过了由中国等国家共同发起的无障碍决议，把“无障碍权利”放到了全球治理议程的核心位置。两年后，怎么把这个决议落实好就成了国际社会都得面对的问题。亮亮视野作为受邀企业代表参与了会议，公司的CEO吴斐在会上分享了企业的经验。 公司代表李婷教授在主旨发言里提到，真正的无障碍不是光靠技术能解决的，最关键的是“倾听”，这个观点在现场得到了大家的认可。亮亮视野用AR和AI技术给全球无障碍领域贡献了一个中国方案，这家公司在解决全球无障碍问题方面做得很扎实。 亮亮视野和清华大学、荷兰鹿特丹伊拉斯姆斯大学联合研究，从学术层面验证了AR和AI技术在听障群体中的实际应用价值，还拿到了AIS Impact Award国际学术影响力奖项。这说明他们的技术不光让人能感受到，还很可信。中国残联给了很大支持，相关产品已经服务了海内外不少用户。 重度听障用户每天使用产品的时间能超过四小时，这些产品对他们来说早就不是新鲜玩意儿了，而是每天都得用的沟通工具。大量用户的反馈和感谢信让大家看到了技术研发不光能提升效率，还能拉近人与人之间的情感距离。正如李婷教授说的那样，这是一个让人看了会流泪的项目。 从大的方面看，亮亮视野的例子显示出中国科技企业在全球公共议题中的角色变了。从以前只知道参与变得现在开始贡献力量了。公司一直专注在信息无障碍领域干实事。以前的项目拿过联合国教科文组织的全球创新奖，这次还在学术层面验证了沟通效率能提升40%的实际效果。 吴斐在会上表示公司会继续深耕这个领域。现在的背景是人工智能和数字技术发展得很快，“科技向善”变成了大家都得考虑的大问题。亮亮视野在万国宫说的话给大家提供了一种可以参考的答案：当深度的同理心和技术创新结合在一起，无障碍就不再是一句空话了。 未来随着联合国和国际社会对无障碍议题越来越关注，全球合作的空间肯定会越来越大。在万国宫这个象征多边主义的地方发生的这件事给“人人享有无障碍”的愿景增添了不少现实的温度和可行性。