随着网络经济快速发展，新业态带来的监管挑战日益凸显；扎兰屯市市场监管局针对网络交易中存的资质不全、虚假宣传、超范围经营等问题，构建起全链条监管体系，取得阶段性成效。 在平台治理上，监管部门采取“技术监测+实地核查”双轨机制，重点压实平台主体责任。网络餐饮平台已全面升级商户资质审核系统，电商平台则建立起涵盖主播管理、商品核验、内容审核的全流程管控体系。数据显示，全年开展定向监测697家次，发现问题线索同比减少23%，平台自治效能明显提高。 针对民生消费热点领域，执法力量实施精准打击。以食品、药品、美容医疗等高风险行业为突破口，通过大数据筛查锁定可疑商户，配合线下突击检查形成执法闭环。特别在直播带货监管中，查处多起虚构产品功效案件，涉案商品均予以下架处理。12315平台接收的网购投诉量同比下降18%，消费者满意度测评达92.6分。 值得关注的是，该局首创的“服务型执法”模式成为工作亮点。执法人员主动走访电商园区、配送站点，提供合规指导200余次，帮助商户完善风险防控机制。通过政策宣讲会、普法短视频等多元传播渠道，经营者法律意识明显增强。某本地电商企业负责人表示：“监管部门的事前指导让我们少走了很多弯路。” 分析认为，这种“监管与服务并重”创新实践，既解决了新兴业态监管标准滞后的问题，又降低了企业合规成本。随着《网络交易监督管理办法》实施细则的持续推进，扎兰屯经验或将为中小城市数字经济治理提供可复制的样本。
网络交易既关系民生消费，又影响经济活力；扎兰屯市以平台治理为重点，通过专项整治和服务型执法，反映了"严监管与促发展并重"的思路。只有持续落实主体责任、提升合规能力、完善协同机制，才能构建更透明、更安全、更可预期的网络市场，为数字消费生态健康发展奠定基础。