【一线见闻】长宁城管执法局:“心系百姓为民护航”

长宁城管执法局的同志们最近又被小区的居民们表扬了。最近几天,执法局陆续收到了不少居民送来的感谢信和锦旗,里面满是大家对他们认真工作、热心服务的夸奖。住在江苏路的诸先生前不久碰上了一桩烦心事,不知道怎么的就卷入了一个“群租”纠纷里。多亏了执法人员及时出手,他才顺利把房子拿了回来,还把安全隐患给消除了。诸先生之前根本不知道二房东偷偷把他家里的卧室、客厅和卫生间给分割开了,还给塞进来10个租户住。虽然他后来跟二房东商量过好多次都没结果,但还是把这个事反映给了城管。执法队员立刻就去现场看了看,发现屋里乱七八糟的,杂物堆得到处都是,线路也缠在一起,看着就让人担心。他们心里很清楚“执法有力度,服务也得有温度”,就赶紧去居委会和物业了解情况,又给二房东打电话核实了转租和租户的信息。他们把《住房租赁条例》里的法律法规给当事人讲了一遍,指着说这种擅自分割出租的行为是违法的,不仅危险还会有法律后果。经过队员们“法、理、情”这一套的教育宣传,二房东终于意识到问题严重了,马上答应把租客清退并整改房屋。 一个礼拜后队员们再去复查时发现已经完全改好了。隔断墙拆了,租客也走了,房间恢复了原样。现在屋里整整齐齐的。诸先生在感谢信里写道:“你们忠于职守,保障大家生命财产安全,全心全意为人民服务,真是新时代最可爱的人。” 类似的事情还发生在新华路街道呢。梁老伯也笑着带着锦旗来感谢执法队:“谢谢你们啊,办事这么高效急我们所急,我们终于能安安心心地过年了。” 前阵子有个居民占着公共区域堆放绿植的事被投诉上来。一个大概3.5米长、2.5米高的花架放在围墙边占了3平方米的地方,把道路都堵住了不说还特别危险。执法队当天就去现场看了一眼。处置过程中他们坚持先教育后执法的原则,联合居委会和物业上门给居民算了算“环境账”和“安全账”。 经过半个月的耐心沟通走访后当事人终于主动把东西清理了出来把路让开了。这一阵子新华路街道综合行政执法队一直在搞住宅小区楼道堆物的整治行动呢。他们已经宣传了快百次了还联合居委会、物业、业委会和派出所开展了16次整治活动排查并督促整改了20多处问题。锦旗上写着“心系百姓,为民护航”,这是对他们尽职尽责的真实写照。 接下来他们打算继续巩固这个成果加强日常管理让大家一起把家园建设得更安全舒适和谐一些。 (图片来源于长宁区城管执法局 记者:闫漫 编辑:毕扬静 责编:高琴 *转载请注明来源于“上海长宁”)