咱们都知道,零钱在手里攒着挺不方便的,还不如存进银行里。最近,重庆发银行大足支行发生了一件暖心事。一个卖两元店的大爷张大力可真是遇到了难题,他有两袋子的一元硬币,攒了不少了。平时他也不知道咋处理这些零钱,就一直发愁。后来听人说起浦发银行服务不错,他就抱着试试看的想法跑去了。结果进了银行大厅,他手里的东西沉甸甸的。大厅里有个工作人员看见他这个样子,赶紧上去扶着他进了服务区域。工作人员给大爷开通了绿色通道,马上就动手帮他清点硬币。忙活了整整四个小时才把这些零钱算清楚,整整16300元呢。大爷一看账户里的数字变清楚了,那高兴劲儿可就上来了。他一个劲儿地感谢工作人员,说没想到银行里的人这么有耐心。 浦发银行重庆大足支行一直在想着怎么服务好老年人这类特殊群体。他们在网点里放了老花镜、放大镜和轮椅这些东西。现在只要是老年人来办业务,他们都能享受绿色通道的服务,还有人全程陪着帮忙呢。这么一来,金融服务就真的到了老百姓家门口了。 这件事儿说到底,还是因为银行把客户的需求放在了心上。特别是这种时候老年人最不容易办业务的时候,银行主动出来帮忙解决问题。虽然清点这些零钱费了好大功夫和时间,但银行的人心里清楚这对老人来说很重要。最后看着老人满意地走出去的时候,那种感觉真的挺好的。