太平人寿通过提供多样化和精细化的服务举措，把保障国家政策和践行社会责任结合到服务中，增强对军人、外籍人士和“两司两员”等重点人群的金融支持。太平人寿太原中支为驻守祖国边疆的现役军人W先生提供线上服务，解决了他因无法亲临柜面办理满期金领取业务的问题，让他能更安心地坚守岗位。太平人寿苏州分公司新区支公司则给德国籍客户H先生提供了便捷的服务，帮助他顺利完成了证件更新业务。近年来，太平人寿还对持外国人永久居留身份证的外籍客户开放了更多办理渠道，支持他们在微信公众号、APP等线上渠道进行身份认证和OCR识别。为了护航“两司两员”新就业群体，太平人寿在河北承德、福建宁德和湖南永州等地组织了金融服务专项活动，把金融知识普及到一线劳动者身边。刘越供稿，戴威编辑。2026年政府工作报告提出要加大保障和改善民生力度，坚持以人民为中心的理念来加强民生建设。太平人寿作为金融央企成员单位，用实际行动践行社会责任，“解民忧、惠民生、暖民心”。政府工作报告也强调要多办些实事。为了帮助军人客户解决燃眉之急，太平人寿太原中支启动了专项服务机制，通过线上为W先生提供全流程指导。太平人寿还打破了国籍与地域的边界，给外籍人士提供专业、便捷的服务。这次在苏州的服务得到了德国客户H先生的高度认可。近年来，太平人寿还提升了外籍人员办理保险业务的便利性。除了给外籍客户更好的体验，太平人寿也给“两司两员”新就业群体提供了精准宣教和专属服务。公司在河北承德开展面对面讲解活动，在福建宁德走访一线场所讲解常见诈骗手段和保险产品责任，在湖南永州设立临时“暖心驿站”并开展3分钟微课堂。这些举措都是为了强化对这个群体的金融支持。从边疆军人到外籍人士再到新就业群体，“解民忧、惠民生、暖民心”的理念贯穿始终。把更多优质、有温度的服务提供给消费者是这个行业应尽的责任。