让“养老”变成“享老”,就得脚踏实地、真心实意地去做

江苏苏州相城区黄桥街道三角咀家园社区最近搞了一场特别贴心的便民活动,专门给老人们理发。这事儿解决了高龄、独居还有腿脚不便的老年朋友们出门难、理发难的问题,让他们在家门口就能享受到方便、舒心又有尊严的生活服务。这种做法对基层社区治理来说特别有启发。跟那种简单的临时帮忙不一样,这次活动搞得可系统化了,精准又人性化。社区没自己干,而是联合了日间照料中心,找了好多理发师和党员志愿者一起帮忙。 活动前他们先去走访了解情况,精准掌握了辖区里老人家在理发方面的实际困难,特别是那些腿脚不好、出门太贵的人。现场的管理也很用心,给老人们安排了独立的理发区域,通风消毒也做得特别好。为了不挤在一块儿还排了号,环境既安全又安静。理发师们带着经过消毒的工具来的,不光是剪头发,还问清楚了老人的偏好,根据年龄和发质给出建议。理发的时候大家聊聊天,气氛特别好。 有位72岁的老人说以前出门理发要折腾半天,现在理发师上门手艺又好还贴心。其实这次活动不光理发,志愿者们还顺道给老人们讲了讲冬天取暖设备和燃气的安全知识。这种把服务和安全结合起来的做法效果挺好。 深入想想,这个理发服务其实是三角咀家园社区打造的“我来哉”养老服务品牌的一部分。他们通过建立一个居民点单、社区派单、合伙人接单的服务闭环,把需求和资源给对接上了。这种模式让服务更高效、更精准。 从一次简单的理发到一个完整的体系构建,三角咀家园社区告诉我们:优质的养老服务离不开细节和坚持。只要把老年人的小事当成大事来办,通过机制创新凝聚社会力量就能提升治理效能。让“养老”变成“享老”,就得脚踏实地、真心实意地去做。