2月11日，位于北京新街口的新华百货CC mall在闭店改造半年多后重新开业；开业首日，商场内客流明显增多，市集活动、文化展览、非遗手作等互动项目吸引了不少市民参与，许多老街坊也专程赶来，见证这家老牌商场的重新亮相。 这家运营19年的社区商场此次改造力度较大。商场对应的负责人表示，随着消费人群更趋年轻化、消费观念不断变化，需求已从“买东西”逐步转向更重视体验的多元场景。基于这个变化，商场提出从传统购物中心向“城市服务中心”和“家庭生活中心”转型。 从业态布局看，改造后的商场在四层和五层扩大了餐饮面积，引入餐饮品牌超过70家。既包括茶饮、小吃、快餐等受年轻消费者欢迎的连锁品牌，也有便宜坊、丹江鱼市等北京老字号，同时引入番石榴野生菌火锅、徽巷里乡野徽菜等品牌在此开设北京首店。此外，商场新增影院、电竞馆、台球厅、KTV等体验业态，覆盖不同年龄层的休闲娱乐需求。 在空间设计上，商场更强调使用体验。场内增加绿植装饰、互动装置和休憩区，将自然元素融入商业空间，提升停留的舒适度。商场六层将不定期举办市集活动，天台规划为观景露台，市民可远眺什刹海景观，推动商业空间与城市公共空间更好衔接。 这一转型也反映出实体商业正在面对的共性挑战与应对方向。在电商影响和消费习惯变化的压力下，传统百货仅靠商品销售已难以支撑运营。业内专家指出，实体商业的竞争重点正从“货”转向“场”和“服务”，以体验带动消费正成为重要突破口。 从城市与社区视角看，社区商业的升级有助于提升居民生活便利度，带动区域消费活力。新街口作为北京传统商圈，周边人口密集、需求稳定。新华百货CC mall的调整不仅为周边居民提供了更丰富的生活与娱乐选择，也为老城区商业更新提供了参考样本。
商业更新的关键不在“换新装修”，而在更准确地回应人们对城市生活的需求。当商场从售卖商品的场所转向承载社交、休闲与公共服务的空间，其价值也从单一交易延伸到社区活力与城市温度。老城商业焕新既要守住烟火气，也要提升供给，以更可持续的运营和更细致的服务，让“回到线下”成为更自然的生活选择。