随着“3·15”国际消费者权益日临近，广州法院消费维权工作的新进展受到关注。近日召开的消费者权益保护典型案例发布会披露：2025年全市法院共处理各类消费纠纷3.7万余件，案件总量总体平稳，但纠纷类型出现明显的结构性变化。新业态纠纷占比上升，其中直播电商、线上培训、网络游戏等数字消费领域增长尤为明显，逐渐成为司法保护的重点。这既反映出消费市场快速变化，也对司法应对提出了新要求。另外，预付式消费风险仍未消退，“退费难”问题依旧突出；涉老年人、未成年人的消费纠纷呈增多趋势，直播诱导、培训机构“跑路”等现象时有发生，提示对特殊消费群体的保护仍需加强。
消费是经济增长的重要动力，公平透明的市场环境是消费持续健康发展的基础。广州法院通过发布典型案例、完善司法实践，既为消费者提供更有力的权利保障，也提醒企业守住合规底线。在数字经济快速发展的背景下，只有坚持诚信经营、依法治理，才能实现消费者与经营者的良性互动，推动经济社会稳健发展。