在周四股市开盘前,Salesforce的股价因为CEO马克·贝尼奥夫的一句话涨了约2%。这位贝尼奥夫在最近的财报电话会上专门解释了为什么他不担心AI会搞垮SaaS行业。他拿“末日论”开玩笑,说就算真有末日,也早被大家用习惯了的SaaS“野人”给吞掉了。因为现在大家都在用SaaS,加进AI智能体只会让服务变得更强。 Anthropic最近刚推出了新工具,不少人开始慌神,担心AI会抢走传统软件的生意,Salesforce和Asana这些公司的股价也跟着往下掉。一份报告更是火上浇油,说AI可能会引发经济衰退。贝尼奥夫表示,Salesforce已经准备好应对变化了。他说自家的Agentforce平台现在很受欢迎,就连Anthropic这样的大公司都是它的客户。实际上,Anthropic几乎整个业务都靠Salesforce和Slack支撑着,他觉得其他AI公司也差不多这样。 这次也不是Salesforce第一次面对这种所谓的危机了。贝尼奥夫回忆说,在2020年也有过一次类似的说法,“软件行业要崩溃”的声音满天飞,当时全世界都陷入了危机。但那次Salesforce还是挺过来了。 Workday的CEO阿尼尔·布斯里也在想办法稳住市场的信心。他提到Anthropic和OpenAI这样的公司现在都在用Workday的软件。人力资源和ERP系统这一块特别复杂,涉及安全和监管要求很高,用那些生成的代码肯定没法完全替代。再多的氛围编程也不可能搞出一个真正的人力资源系统或者ERP系统出来。