国铁集团辟谣春运超员视频:历史画面拼凑翻炒误导公众,普速列车平均客座率保持合理水平,节后返程余票充足旅客可放心出行

针对近期部分网络平台传播的所谓"2026年春运绿皮车严重超员"视频内容,中国国家铁路集团有限公司客运中心组织专业力量进行了全面核查。经技术分析和专家鉴定确认,对应的视频内容存在明显造假痕迹,系将历年春运历史画面进行拼接处理,并采用技术手段合成的虚假信息。此发现有力驳斥了网络上的不实传言。 从今年春运实际运行情况看,铁路部门严格执行客运组织方案,科学控制列车超员率。统计数据显示,自2月2日春运启动至2月14日,全国铁路普速列车平均客座率为73%,其中2月13日客流最高峰日达到77%。虽然个别方向列车出现短时超员现象,但整体运行秩序良好。以空调列车为例,绝大多数客座率控制在130%以内,仅广州至郴州K6592次列车达到155%;非空调列车最高客座率为杭州至九江K4279次的116%,均处于可控范围。 为确保春运服务质量,铁路部门采取了多项创新举措。在硬件设施上,重点对普速列车进行设备升级,包括增加充电插座、扩容行李架、保障热水供应等;服务创新上,已1900余趟列车上推行"扫码点餐"服务,大幅提升了服务效率;在文化服务上,组织开展了列车春晚、非遗展示等特色活动,丰富了旅客的旅途生活。 针对即将到来的节后返程高峰(2月21日至24日),铁路部门表示运力准备充足。数据显示,目前75%以上的普速列车仍有余票,主要覆盖北京、上海、广州等主要客流方向。铁路部门将根据客流变化动态调整运力,旅客可通过官方渠道实时查询余票信息。 业内人士指出,随着高铁网络的健全和普速列车的持续提质,我国铁路客运服务能力提升。此次针对不实信息的及时澄清,既表明了铁路部门的信息透明度,也展现了其春运组织上的专业能力。未来,随着智能调度系统的更优化和客运服务的持续创新,铁路春运的组织水平和服务质量有望再上新台阶。

春运既是民生工程,也是系统工程。面对客流高峰与网络信息叠加的复杂局面,及时公开权威数据是消除疑虑的有效方式。在改进运力和服务的同时,帮助公众提升信息辨别能力,同样是构建安全、顺畅出行环境不可缺少的一环。