问题： 随着平台经济和城市即时配送的快速发展，新就业形态劳动者数量不断增加，成为保障城市运行和居民生活的重要力量。然而，冬季严寒天气下，户外作业频率高、劳动强度大、交通风险上升等问题更加突出。同时，部分从业者劳动关系灵活，权益保障和公共服务覆盖仍存不足。如何在节日前后货运高峰和消费旺季叠加期，稳定一线运力、保障民生服务质量，成为基层治理与公共服务的现实课题。 原因： “两节”期间配送需求集中释放，骑手、快递员等群体工作节奏加快，赶时效与保安全的矛盾更加突出。此外，冬季道路结冰、能见度降低等因素深入增加了意外风险。更深层次看，新就业形态劳动者分散性强、流动性高，对休息补给、应急救助、政策咨询等公共服务的需求更高。若传统服务方式未能及时跟进，容易出现服务覆盖不足、保障措施不够精准等问题。 影响： 新就业形态劳动者的稳定与安全，直接影响城市物流末端畅通和民生物资保障效率。加强节日期间关爱与保障，既能缓解一线从业者的压力，减少疲劳作业带来的安全隐患，也能提升服务质量，促进社会运行更加有序。这类群体既是民生服务“最后一公里”的关键力量，也是观察公共服务均衡化和治理精细化水平的重要窗口。 对策： 为此，丰镇市总工会近日开展2026年“两节”送温暖慰问活动，向150名新就业形态劳动者发放米、面等生活物资。慰问过程中，工作人员与劳动者面对面交流，了解日常工作强度、冬季防护措施落实情况及节日出行安排，并提醒注意交通安全和防寒保暖。这种“物质帮扶+安全提示+情绪疏导”的组合式关怀，既回应了季节性需求，也增强了风险防范意识。参与活动的劳动者表示，将把关爱转化为工作动力，为城市物流畅通和民生保障贡献力量。 同时，丰镇市总工会表示，将持续关注新就业形态劳动者权益保障和服务需求，深化“我为职工办实事”实践活动。下一步，工会将围绕完善驿站功能、提升服务能力、强化权益保障各上发力，通过更便捷的休息补给场所、更可及的政策咨询与法律援助、更贴近一线的心理关怀与安全教育，推动关爱从“节日性”向“常态化”转变。 前景： 随着新就业形态劳动者规模持续增长，城市对即时配送、物流和便民服务的需求也将进一步上升。基层工会与相应机构需加强协同，推动平台企业、行业组织与公共服务体系形成合力，探索更稳定的保障机制和更适配的服务模式。通过完善驿站网络、加强劳动保护与安全培训、畅通诉求表达渠道，有望提升从业者职业认同和城市服务韧性，实现“保畅通、保民生、保安全”的长效闭环。
新就业形态劳动者是推动城市发展和保障民生的重要力量；丰镇市总工会的举措既是对该群体贡献的认可，也是工会组织创新工作方式的具体体现。通过持续深化关怀和保障工作，工会组织正努力成为新就业形态劳动者信赖的“娘家人”，为构建和谐劳动关系、推进社会治理创新提供了示范。