中新网报道，5月3日9时30分许，广西柳州的城管队员在青云菜市场入口出摊设立便民服务点。当时游客已经人山人海，这个服务点刚一出现，就有外地游客带着孩子过来。母女俩喝了一杯水后，又用随身水壶装满一壶。游客笑着说，柳州螺蛳粉好吃，服务也很好。 这个服务点从5月1日就开始设立，由柳州市城中区综合行政执法局五车整治组负责管理。队员孙竞说，服务点已经用掉了13包一次性杯子和9桶矿泉水。游客络绎不绝，每天接待服务游客400多人。他们为游客提供免费清水和私人定制的柳州景点攻略。 梁冬是城中区综合行政执法局五车整治组的指导员。他介绍说，青云菜市场是游客必到的热门打卡点，也是他们中队管理的重点区域。设立便民服务点既能维护市容又能给游客提供方便。为了不影响通行，他们经过多方考虑后设立了这个服务点。 除了提供便民服务，这个服务点还成为假期市容执勤岗。执法队员分批在附近巡查，及时处理各种问题。一旦发现摊位占道经营或者车辆乱停乱放等情况，执法队员们会上前劝阻并讲解相关规定。 这次事件由邓湖广采访报道。邓湖广还拍下了照片显示柳州城管在青云菜市场设便民服务点的场景。他说这个服务点为千余名游客提供了服务，执法队员们也为他们量身定制了个性化的旅游攻略。