新华社兰州电 记者从甘肃省卫生健康委员会获悉，过去一年，该省将医疗服务便民改革列为卫生健康为民服务重点实事项目，围绕预交金管理规范化、支付方式多元化、诊疗流程便捷化三大方向持续发力，取得阶段性成效，群众就医获得感明显增强。
长期以来，门诊预交金和住院押金制度给部分患者带来较大经济压力，尤其对急诊患者和经济困难群体而言，"先交钱后看病"的传统模式在一定程度上影响了就医体验。
与此同时，缴费排队时间长、结算流程繁琐等问题也成为群众反映较为集中的就医堵点。
针对上述问题，甘肃省卫生健康委从制度层面入手，实施系统性改革。
自2025年3月31日起，全省公立医疗机构全面取消门诊预交金制度，同步完成存量资金清退工作，累计向患者清退资金1843.81万元。
这一举措从源头上消除了门诊就医的资金门槛，让患者能够轻装上阵、安心就诊。
在住院费用管理方面，自6月30日起，全省医保患者住院预交金标准全面下调，平均降幅达到15%。
这一调整有效缓解了患者入院时的垫资压力，尤其惠及需要住院治疗的重症患者和慢性病患者群体。
值得关注的是，甘肃省在中山大学附属肿瘤医院甘肃医院、兰州大学第二医院两家省级重点医院率先试点推行门诊"先诊疗后付费"信用就医模式。
该模式突破传统缴费流程限制，患者凭借个人信用即可先行接受检查、治疗，待诊疗结束后再统一进行费用结算。
这一创新实践不仅大幅缩短了患者在各诊疗环节的等候时间，也为后续在更大范围推广积累了宝贵经验。
在支付方式革新方面，全省医疗机构持续推广门诊电子支付，患者通过手机扫码即可完成即时结算，告别窗口排队缴费的困扰。
住院费用结算则积极推行床旁结算、一站式结算及线上结算等多元化方式，最大限度压缩患者缴费等候时间。
业内人士分析指出，甘肃此轮医疗便民改革的核心在于以患者为中心重塑服务流程，通过制度创新破解就医痛点。
从取消预交金到试点信用就医，从电子支付到一站式结算，各项措施环环相扣、相互支撑，形成了较为完整的便民服务体系。
展望未来，随着信用就医试点范围逐步扩大、智慧医疗服务持续升级，甘肃医疗服务便民化水平有望进一步提升。
相关部门表示，将继续总结试点经验，适时向更多医疗机构推广成熟做法，让改革红利惠及更多群众。
医疗服务便民改革看似是缴费方式与流程环节的调整，实质是公共服务理念与治理方式的升级。
取消门诊预交金、降低住院预交金、探索信用就医与多元结算，折射出以人民为中心的发展取向。
面向未来，唯有在便利化与规范化之间把握平衡、在数字化与普惠性之间守住底线，才能让制度创新转化为稳定可持续的民生福祉，持续提升群众就医获得感与满意度。