2月2日晚上9点多，一辆福建开往贵州的大巴车在湖南娄新高速冷水江往新化方向跑了90公里后坏了，被迫停在了路边，把52个乘客和1个司机都困在了冰冷的夜里。这件事被中新网报道了，记者刘俊涛、谢婷还有曾振科都在现场。 湖南娄底新化县立马行动起来，新化县道路运输服务中心、公安交警还有其他部门一起干活，组织了救援队赶到现场。等到2月3日凌晨1点多，转运车终于到了，把这53个人都给转到了新化收费站内的临时休息区。工作人员怕大家冻着、累着，特意腾出来办公室当暖房，还把空调开了，准备了水和吃的。大家一路上还都安排了专人看着，对老人小孩更是格外照顾。 等到了中午12点多，在大家护送下，53个司乘人员上了接驳大巴，终于又踏上了回家的路。大巴司机王红特别感动地说：“当地有关部门反应特别快，不光把我们转到了收费站，还把站长室让出来给我们取暖，送来吃的喝的，心里真的热乎乎的。” 故障大巴也被拖走修去了。这段时间相关部门一直没闲着，一直在安排后续的车来接大家，保证大家的安全。新化县道路运输服务中心主任鄢斌辉说：“我们会一直盯着春运服务保障这块工作，让大家回家过年顺顺利利、平平安安。”