让钱都花在刀刃上、服务都体贴入微,这是公立医院回归公益属性的关键一步

新华社消息,国家卫生健康委给民众送了个大礼包,已成功清退了90亿元门诊预交金,惠及了约1.4亿个个人账户。这事儿其实也不新鲜,咱们国家的医疗体系越来越完善,看病体验也变好了,但就是有个门诊预交金的旧规矩不太顺溜。虽然这钱原本是为了方便医院管理收的,但时间一长就发现不对劲:账上趴着的钱太多、患者忘了、医院管起来也费劲。为了改这个毛病,国家卫生健康委财务司的负责人把它列为2025年的为民办实事项目。 以前门诊预交金是为了少排队才搞的,后来大家越积越多,形成了规模很大的沉淀资金。有些患者信息不全或者换号了,没收到退钱的消息,导致钱长期闲置在医院账上。这既影响大家的钱袋子利用率,也给医院增加了管理负担。负责人说了,哪怕只有几块钱几十块钱,那也是人家的合法财产,必须得尊重和保护。这一退不仅仅是维护权益,更是公立医院要回归公益属性、提升服务温度的事儿。 现在全国公立医院累计已经退了约90亿元了。为了把这事儿办成,医院把滞留的资金底数都查清楚了,主动去联系患者。遇到查不到人的情况,医院就通过原路退回、社保卡转账、线上退费或者窗口办理这些办法来帮忙。有关部门还利用媒体宣传,告诉大家怎么查余额、怎么用这笔钱。 这次清退工作跟深化医改结合得很紧。2025年3月31日起,全国公立医院就不收门诊预交金了;到了6月30日,医保患者住院预交的钱也会降下来。这一系列措施标志着咱们在优化流程、降低看病门槛上迈了一大步。 展望未来,门诊预交金的改革不光是改个技术细节,更是观念上的大转变。随着信息化水平提高和信用体系建全,“让信息多跑路、让患者少跑腿”会成为常态。看着这十几亿元的沉淀资金退出来,你会发现这些看似细微的变化其实最能体现健康中国建设中的人文关怀。让钱都花在刀刃上、服务都体贴入微,这是公立医院回归公益属性的关键一步。随着改革不断深入推进,一个更便捷、更公平、更温暖的医疗服务体系正在向我们走来。