途虎养车跟PPG汽车修补漆在上海举行了个续约仪式,这事算是双方从2024年刚启动的合作给彻底敲定了。咱们现在都知道,汽车这行马上要往电动化、智能化转,汽车后市场的服务质量自然就成了大家伙儿都盯着的重点。虽然途虎养车已经是国内最大的汽车服务平台之一,门店多得全国到处都是,而且注册用户已经突破了1.5亿,但光有这些还不够。他们搞的这套数字化运营模式,其实是给供应链的标准化提出了更高的要求。PPG虽然是个有140年历史的涂料老牌子,但在国内的汽车修补漆领域技术底子很深厚,培训方案也很成熟。 钱西·哈格蒂是PPG全球汽车修补漆的高级副总裁,他在签约的时候就说了,这合作是PPG“在中国、为中国”战略的具体表现。以后咱们就能看到,双方会把国际上那些先进的材料工艺,跟咱们本土的服务场景好好融合起来。不管是通过标准化的作业流程、还是搞技术人员认证体系,亦或者是用数字化的管理工具,最终目的就是要建一条那种能复制、又能管得住的高质量钣喷服务链。 现在中国汽车后市场做钣喷这块儿其实挺乱的,大家的手艺参差不齐,这也算是个行业痛点吧。这回途虎和PPG这种头部企业一联手搞示范效应就很好了:一方面,途虎能借助PPG的技术支持把车子修好,让用户更信任你;另一方面,PPG也能利用途虎铺天盖地的服务点去渗透市场,达到那种技术跟市场互相帮忙的效果。从产业的角度看,这次合作正好说明了汽车后市场要升级换代的大道理。 消费者现在对汽车服务的品质要求越来越高了,那种光打价格战的路数早就不行了。现在比的是质量、效率还有体验感。途虎养车和PPG把产品、技术、培训还有数字化管理都整合到了一起,搞了一套从材料到服务的全链条质量控制体系。这做法既符合国家让服务业变得更标准的政策导向,也给行业的高质量发展提供了一个可参考的路子。 这次两家企业资源的协同升级不光是为了自家好,更是中国汽车后市场往标准化、专业化方向走的一大步。在汽车产业正在变、消费也在升级的双重驱动下,“用技术赋能服务、用标准提升品质”已经成了大家的共识。要是这次合作能顺利落地并且推得开的话,估计就能让钣喷服务这块建立起更完善的行规规范。到时候好处自然就落到了广大车主身上,也能给中国汽车后市场的高质量发展注入新的动力。