问题:在城市文旅热度持续升温背景下,如何以公共交通为载体,兼顾通达性与体验感,进一步提升城市形象展示与游客停留质量,成为不少旅游城市面临的现实课题。
传统公交以通勤为主,虽覆盖面广,但在观光属性、沉浸式体验与消费场景衔接方面仍有提升空间;而单纯依赖步行或网约出行,又容易带来拥堵与停车压力,影响重点景区周边交通秩序与游览体验。
原因:厦门具备“海湾—湖泊—山体—街区”交织的城市景观格局,筼筜湖片区生态资源与城市功能高度叠加,周边集聚商业综合体、酒店与公共文化空间,具备打造观光环线的先天条件。
与此同时,轮渡片区与中山路等核心街区人流密集、游线需求旺盛,需要更高效的公共交通产品实现“点—线—面”串联。
基于此,厦门开通筼筜湖双层观光环线B10路,提出“城市会客厅”设计理念,在车辆形态、座椅布局与观景视角上强化“看得见风景、坐得住时间”的体验导向,以公交方式将景区、商圈与住宿资源进行组织化连接。
影响:一是优化游线组织。
B10路从轮渡公交场站发车,沿鹭江道、湖滨西路、湖滨北路、湖滨东路等道路运行,环绕筼筜湖并途经中山路、狐尾山、白鹭洲等区域,有助于把分散景点与消费节点连成闭环,提升游客对城市空间的整体认知与出行效率。
二是提升公共服务品质。
双层巴士设置全景天窗、卡座与相对座椅等,使车厢兼具休闲属性,满足游客观景、社交与短时停留需求,强化“乘车即体验”的服务供给。
三是带动文旅消费与城市形象传播。
观光专线作为“移动名片”,在高频客流场景中更易形成口碑扩散;同时,串联商圈与酒店,可促进客流向周边延伸,推动夜间经济与沿线业态联动。
四是对交通治理形成正向作用。
在客流集中的景区片区,用公共交通承载部分观光出行需求,有助于缓解小汽车与网约车集聚带来的局部拥堵,促进绿色低碳出行。
对策:要让观光公交“开得起来、坐得下去、带得动消费”,关键在于系统化运营。
其一,强化客流匹配与服务稳定性。
线路目前每日15时至21时运营、间隔约20—30分钟,建议结合节假日、周末与大型活动客流特征动态加密班次,提升准点率与可预期性。
其二,完善站点信息与联乘指引。
通过清晰的导乘标识、线路导览与周边景点步行距离提示,增强游客“上车就懂、下车可达”的获得感,并与地铁、常规公交、轮渡等实现便捷换乘。
其三,推动产品分层与规范化定制。
B10路支持个性化定制,可在依法合规与不影响公共运营前提下,探索团体预约、主题活动、城市推介等模式,同时加强安全管理、应急预案与服务标准,避免“体验型”与“交通型”功能冲突。
其四,强化生态与城市景观保护协同。
筼筜湖是厦门重要生态名片,线路运营应与沿线环境承载力管理相衔接,引导文明观光,减少噪声与垃圾产生,形成“公交+生态”正向循环。
前景:从更大范围看,观光公交是文旅融合与城市精细化治理的交汇点。
随着游客对“慢旅行、深体验”的需求增长,具备景观视野与场景化服务的公共交通产品有望成为城市旅游供给的重要补充。
下一步,若能在票制设计、线上预约、跨线路联动、夜游产品开发等方面持续优化,并与节庆活动、城市品牌传播形成联动,B10路或可从单一线路升级为“环线网络”的示范样本,进一步推动厦门由“景点旅游”向“全域体验”转变。
B10路双层观光环线的开通,不仅是一条新的公交线路,更是城市文明程度和服务意识的一次升级。
它将日常交通工具转化为城市文化的传播者、旅游体验的提供者,让市民游客在移动中感受城市魅力。
随着线路的逐步完善和个性化服务的深入推进,这条"移动会客厅"有望成为厦门城市形象的新窗口,为提升城市竞争力、发展文化旅游产业注入新的活力。