在文旅部最新公布的春节黄金周旅游满意度调查中,桂林跻身自然风光类目的地前三。这个成绩,源于当地连续三年推进旅游服务标准化。记者走访发现,曾让游客头疼的“黑导游”“强制消费”等问题已明显收敛,取而代之的是持证导游统一着装、价格公开透明的规范服务。
旅游的核心是体验与信任。对游客来说,理性选择、依法维权是“避坑”的第一道防线;对城市来说,持续用透明定价、规范经营和细致服务回应期待,才能让“桂林山水甲天下”的口碑经得起旺季客流与舆论监督的双重考验。
在文旅部最新公布的春节黄金周旅游满意度调查中,桂林跻身自然风光类目的地前三。这个成绩,源于当地连续三年推进旅游服务标准化。记者走访发现,曾让游客头疼的“黑导游”“强制消费”等问题已明显收敛,取而代之的是持证导游统一着装、价格公开透明的规范服务。
旅游的核心是体验与信任。对游客来说,理性选择、依法维权是“避坑”的第一道防线;对城市来说,持续用透明定价、规范经营和细致服务回应期待,才能让“桂林山水甲天下”的口碑经得起旺季客流与舆论监督的双重考验。