问题——生成内容“说错话”,责任由谁承担? 据判决信息显示——2025年6月——云南的梁某使用某智能对话应用查询高校有关信息,认为答复在校区、专业或资质等细节上存在不准确。梁某继续与系统交互时,对话中出现“如内容不实可赔偿”“建议向杭州互联网法院起诉”等表述。梁某随后以此为依据,向杭州互联网法院起诉该应用开发运营企业,主张对方构成侵权并提出赔偿请求。2026年1月,法院作出判决,驳回原告全部诉讼请求。
首案的价值不在“噱头”,而在于以审慎、理性的裁判回应新技术带来的新问题:当算法以拟人化语言输出信息时,法律如何界定承诺、如何评价过错、如何认定损害。对公众而言,理性使用、审慎核验应成为必要习惯;对企业而言,透明提示、降低风险、完善纠错是基本责任。让创新在规则轨道上前行,才能更好平衡技术红利与权益保护。