八年时间扎根社区,黄婉文把温度带进了东莞。01 这个夏天,还在进入东莞的这个社工中心时候,她对社工的概念还是有点陌生的。现在呢,她不仅已经是个中级社工师,还是个见习督导,“社区”两个字也深深刻进她心里。在中堂吴家涌、莞城罗沙、东城梨川这三个不同的综合服务中心里,她用双脚丈量每一条街道,用专业改变着社区的生活。02 黄婉文带领团队在吴家涌处理各种心理问题。她用陪伴让那个被诊断为抑郁症和强迫症的孩子考上了大学,这个孩子还主动选择了社会工作专业;还有一个厌学少年学会了会计和销售技能,现在已经能自食其力了。这些成就只是她付出努力后的一部分成果。在罗沙社区,她组织了“社区营造”项目。她挖掘居民潜力、提升能力、培育组织、反哺社区平台。经过努力,罗沙社区成为了全国第二批社会工作服务示范点。以前居民只是旁观者,现在他们变成了主角。 再说说梨川吧。从2020年起,她给梨川引入了互联网技术。通过微信500人群、QQ946人群、公众号还有专项小群组成的矩阵来开展服务工作。线上收集需求、发布信息、展示成果还有回收意见都在线上完成。 03 黄婉文不仅自己进步也推动团队一起成长。她把自己的学习成果变成课程培训团队成员。年度计划撰写、个案管理技巧等等这些内容让大家少走弯路。她还把领域服务拆成“任务包”,不同社工跨领域组队完成工作。 这次疫情期间也少不了她的身影。她通过QQ群和微信群线上回答问题,还用移动音箱循环播放信息给大家听。湖北籍返莞人员居家隔离期间她也不忘去敲门拜访和电话回访。独居长者和残障人士情绪崩溃的时候她又充当临时陪护陪他们聊天送药。 在这个故事里还有很多没有说尽的东西,但这些年里积累的温度从未降温过。八年3000多个日日夜夜中,黄婉文把社工站当成了“第二个家”。 最后我想说一句:“社区需要有人留下就交给我吧。”