青岛即墨潮海街道最近搞了个新花样,把“骑手驿站”建到了古城社区里,这就给外卖骑手们找了个既省心又舒服的去处。大家之前光知道这里是给骑手歇脚的地儿,这回可是实实在在变了个样,成了个功能丰富的暖心之所。在即墨区委社会工作部、区市场监督管理局、潮海街道的干部还有美团公司代表和骑手们一起见证下,驿站正式开张了。这事儿不光是个简单的揭牌仪式,更是即墨区在加强新就业群体党建、推动他们参与基层治理上迈出的关键一步。 平台经济这几年发展得快,像外卖骑手和快递员这种新就业形态的人越来越多,他们跑遍大街小巷联系千家万户,早就成了城市里必不可少的一股力量。不过这帮人上班自由、组织松散,归属感不强也不怎么跟社会打成一片。怎么把这帮人拢到一块儿,还能让他们在治理里出力?这成了摆在大家面前的一道新难题。古城社区搞这个驿站,就是在这方面的一次尝试和摸索。 驿站在硬件上下了大功夫,“吃饭难、喝水难、休息难、充电难”这些老大难问题全都解决了。但它的目标远不止于提供方便服务。潮海街道党工委的组织委员倪吉胜说得很明白,驿站不仅是“便利站”,更是“同心站”、“充电站”和“联动站”的组合体。说白了就是不光提供吃喝休息,更要在思想上引导大家、提升能力、大家一起商量事情、一起参与治理。 为了实现这个目标,潮海街道还弄了一套系统化的运作机制。比如“四问四送”(问需求送服务、问困难送帮扶、问建议送智慧、问计策送力量),专门精准对接骑手们五花八门的需求,把被动等活儿变成主动找事儿干。现场古城社区党委还跟美团公司签了共建协议,这就把政府、企业和社会拧成一股绳了。企业积极帮忙不仅是履行社会责任,还能整合资源保证驿站服务做得专业又长久。 最值得注意的是这个驿站设计的“双向奔赴”激励法。以后大家去驿站不光能歇着,还能通过帮忙巡逻、查隐患、宣传文明这些事儿换积分换奖励。这招儿高明就高明在把骑手们熟悉社区的优势变成了治理资源。 美团的配送经理薛建成也觉得这驿站像个家一样温暖。这种温暖不光是物质上的关照,更重要的是大家感受到被认可、被需要、有责任感。 从大方向看,潮海街道这一招很有示范作用。他们想把驿站变成凝聚人心的“红色阵地”、关心关爱的“温馨家园”、互相帮助的“联动平台”和推动治理的“前哨站”。 这一连串定位环环相扣,勾勒出一条从把人聚起来、服务到心里头再到发挥作用实现价值的清晰路径。其实这事儿看着是个社区小设施落地的事儿,背后是党建引领基层治理体系往新领域、新群体里渗透的一次创新尝试。 通过有温度的服务把人留住,再用有深度的机制让人有动力参与进来。古城社区这波操作探索出了一条联系服务新就业群体又能动员他们参与治理的好路子。 至于以后能不能一直这么管用?“双向赋能”能不能一直激活大家参与的热情?政企社的合作能不能长久高效?这些都还得在实践中慢慢看、慢慢改。但不可否认的是,这个尝试为解决这类难题贡献了宝贵的“古城智慧”和“潮海经验”,它的经验做法能给其他地方提供不少借鉴。