从2月15日到18日，杭州水务集团始终坚守岗位，没有让服务打折扣。在临平水务公司和余杭水务公司、富阳水务公司还有拱墅区等各个区域，工作人员都用心守护着大家的用水安全。到了2月16日除夕那天一大早，滨江水务公司的员工已经全部集合完毕。他们冒着寒冷的天气，去了乐富智汇园一家食品生产企业。这个厂子因为是知名品牌，24小时都在生产，所以没办法停下来换水表。为了解决这个难题，滨江水务公司提前跟厂里沟通好，趁着春节停产的机会完成了换表工作。早上六点大家准时到了现场，分工配合特别默契，只用了两个小时就把新水表装好了。 到了2月15日，富阳水务公司场口网格点接到了场口镇赵欧村赵师傅的电话求助。他家里换水龙头时遇到了麻烦，因为水表箱里的阀门老化关不严。接到电话后网格员马上带着工具赶过去。检查发现是阀门老化失灵的问题，网格员就赶紧给赵师傅换了个新的阀门。从接到电话到修好漏水只用了半小时，等他讲完注意事项离开时，赵师傅紧紧握住他的手连连道谢。 春节期间大家出行频繁，道路通畅很重要。市水务集团及时处理了多起消防栓漏水的问题。2月16日余杭水务公司接到仁和街道永泰家园小区的求助电话说消防栓被撞坏了。抢修人员赶到现场发现路面湿滑影响出行，就主动帮居民关了阀门控制水流。2月17日临平水务公司又接到运河街道某中学附近消防栓漏水的消息。抢修人员主动协助校方关了阀门止住了漏水。到了2月18日供水公司巡查时发现拱墅区乐富智汇园附近的消火栓没关好还在滴水。抢修人员第一时间赶到现场把漏水的问题解决了。 节日期间大家都忙着团圆或工作的时候，杭水宣用一张张照片记录下了这些感人的瞬间。市水务集团用实际行动诠释了担当精神和贴心服务的理念。无论是滨江水务公司的换表服务、富阳水务公司的及时维修还是各个区域对消防栓的处置工作都体现了他们的坚守和付出。这种不打折、不懈怠的服务精神为全市人民过一个平安祥和的春节筑牢了坚实的保障防线。