近日,绍兴市越城区综合行政执法局联合市场监管、消防、卫健等部门,对绍兴金帝银泰城的3家商户开展联合检查。检查人员现场将发现的问题一次性反馈给商户,要求立即整改。影院负责人应海民表示,这种联合检查方式比以往各部门分别上门更高效,既减轻了企业负担,又帮助商户完成"全面体检",有利于提升服务质量。 这个改革源于对监管问题的深入调研。过去多头检查、重复检查等问题,既影响企业经营,又浪费行政资源。为此,绍兴市推出"综合查一次"改革,整合跨部门检查事项,统一时间开展联合执法。市综合行政执法局有关负责人表示,此举有效减少了对商户的干扰,让他们能更专注于经营发展。 改革成效显著。数据显示,2025年全市涉企现场检查同比下降48.97%,"综合查一次"实施率达88.18%,行政处罚案件数和罚款金额分别下降19%和24.1%。在检查次数减少的同时,各地创新监管方式:嵊州市开发"云安企"远程监管平台,越城区采用无人机执法。2025年前10个月,问题发现率反而提升18.7%。 绍兴还建立了快速响应机制。柯桥区推出"柯益企"预约服务,已开展上门指导154次,解决问题270余个。全市上线的"企呼我应"平台,形成问题处置闭环。如上虞某数码公司通过平台求助后,专项服务小组迅速帮助企业解决产品检测难题。平台上线以来处理问题11200余件,办结率达99.7%。
从"反复查"到"查一次",从被动应对到主动服务,绍兴的改革实践展现了政府职能转变的成效;这种以企业需求为导向的创新举措,既提升了行政效能,又优化了营商环境,为各地推进"服务型政府"建设提供了有益借鉴。