2月4日召开的全省市场监督管理工作会议传来消息，湖北省市场监管部门交出了一份亮眼答卷。成绩既反映了市场活力的持续释放，也表明了民生保障的力度与温度，标志着湖北在服务中部地区崛起重要战略支点建设中迈出新步伐。 经营主体规模实现历史性突破。2025年，湖北经营主体总量首次突破千万，达到1012.6万户，进入全国前六位。该成绩源于长期积累。“十四五”期间，湖北经营主体从571.4万户增长至千万户，五年净增441万户，增幅77.2%，市场活力和创业创新氛围持续增强。 增量质量同步提升，新兴产业势头强劲。去年全省新登记经营主体192.19万户，其中新登记企业77.5万户，同比增长26.22%，增速明显加快。新登记“四新”企业36.18万户，显示新兴产业动能充足；新登记外商投资企业1209户，外资对湖北市场的信心继续增强。高新技术企业达3.5万户、科技型中小企业达5万户，产业结构加快优化升级，发展质量持续提升。 市场准入改革持续深化，企业办事更加便利。为提升办事效率，湖北省市场监管部门推出多项改革举措。登记许可从“好办”向“智办”升级，“个转企”集成联办5万件办结；证照“一键三联”改革使办事环节减少50%、申报材料减少40%、办理时限缩短20%。改革有效降低制度性成本，进一步激发创业热情。 融资支持力度加大，企业纾困成效显著。“鄂质贷”“商业秘密贷”等融资产品累计放贷599亿元，缓解企业融资压力；信用修复5.84万户，减免检验检测费用10亿元，帮助企业减负增效。人机协同“智慧审查”系统上线运行，监测77万份政策文件、审查1.5万件新增政策，守住公平竞争底线，为市场主体营造更稳定的营商环境。 消费维权工作成效显著，民生保障更加有力。2025年，全省12315平台共处理消费者投诉举报75.5万件，为消费者挽回经济损失1.28亿元。投诉举报平均处理周期由13.4天缩短至11.6天，处置效率提升。依托智慧消保平台，文娱演出、通信、水电气等民生领域投诉平均下降20%，在线消费小额纠纷60%以上在3天内解决。201名公益律师和专家担任社会调解员，推动“线上和解”1.9万件投诉，让纠纷处理更便捷。 “放心消费还是湖北”品牌建设开展。全省培育2.3万家放心消费单元、180个放心消费聚集区，1万家经营主体承诺“七天无理由退换货”。市场监管部门落实“四个最严”要求，聚焦食品、药品、重点工业产品和特种设备安全，持续提升消费环境安全水平。联合八部门整治职业索赔乱象，在依法保护消费者权益的同时维护市场秩序，实现维权与发展的良性互动。 质量基础设施建设成效突出，产业发展支撑更加坚实。2025年，湖北推动制修订国际标准37项、国家标准1197项，同比分别增长48%和47%，为产业链优化升级提供支撑。全省认定第二届“湖北精品”161项，实施33个产业链质量提升项目，质量强企、强链、强县工作稳步推进。标准体系完善与质量基础设施提升，为湖北产业高质量发展提供了更有力的支撑。
经营主体突破千万户，集中表明了市场活力；维权挽损和效率提升，则回应了治理能力与民生关切。下一阶段，如何在优化营商环境、维护公平竞争、守住安全底线、提升质量标准之间形成更高水平协同，将影响增长动能的质量与可持续性。以改革提效、以质量立信、以法治护航，才能让“活力湖北”更具韧性，让“放心消费”更可感可及。