长期以来,基层工作者被各类政务App的强制使用要求所困扰。
打卡签到、积分排名、重复填表等任务挤占了大量工作时间,部分单位甚至将登录时长、转发量等数据作为考核指标。
这种"指尖上的形式主义"不仅降低了行政效率,更让基层干部疲于应付。
造成这一现象的原因,既有部分单位将信息化简单等同于"上线App"的认知偏差,也存在部门间数据壁垒导致的重复建设问题。
更值得警惕的是,个别地区将线上留痕异化为政绩展示工具,使技术手段背离了服务群众的初衷。
这种乱象已产生多重负面影响。
一方面,基层干部日均需处理十余个政务平台,出现"上班不务正业、下班加班干活"的怪象;另一方面,重复填报造成数据冗余,不同系统间信息孤岛现象突出。
某县调研显示,乡镇工作人员约30%工作时间消耗在各类App操作上。
针对这些问题,《管理办法》打出制度组合拳:明确划定五条红线,包括禁止强制下载、取消非必要排名等;建立动态清理机制,要求年底前完成低效应用关停;推行省级统一平台建设,广西已率先将"广西政府"App整合至"智桂通"平台。
国家网信办将建立抽查通报制度,对违规行为予以曝光。
观察人士指出,此次治理凸显三个新特征:一是将技术治理纳入作风建设范畴,体现中央整治形式主义的决心;二是采用"堵疏结合"策略,在禁止乱象的同时推动数据共享;三是设定明确时间表,要求2025年前完成整合。
随着数字政府建设推进,政务App将从"数量竞赛"转向"质量比拼",真正成为提升治理效能的工具。
为基层减负,既要减“填表打卡”的外在负担,更要改“以痕迹论英雄”的内在逻辑。
《管理办法》以制度约束为数字治理划清边界,释放出鲜明信号:政务数字化建设必须坚持实用导向、服务导向、问题导向。
把工具用在解决问题上,把时间还给一线,把精力用到服务群众上,才能让数字政府建设真正形成治理效能与民生温度。