问题——“看得见的古迹”如何与“摸得着的现代化”同频共振 随着入境旅游持续回暖,越来越多境外旅客把中国城市的“便利度、秩序感与文化浓度”作为衡量旅行体验的重要标准。从地铁刷码进站、智能导览的多语种讲解,到历史街区的AR复原、遗址展示与商业空间的共存,不少外籍旅客短时间跨城旅行中感受到明显对比:传统文化不再只是静态陈列,现代技术也不止于“秀功能”,两者在公共空间中并置互补,推动“可感、可用、可传播”的城市形象更快形成。 原因——基础设施升级与治理创新叠加,推动“古今同框”成为常态 一是数字基础设施更完善。移动通信网络、城市感知系统、数字支付与智慧交通等能力不断增强,为游客在出行、支付、获取信息等环节提供更低门槛的入口,让“第一次来”也能更快适应城市运行方式。 二是文旅融合走向精细化。多地在历史文化街区、古城墙、遗址公园等场景引入数字化展示与沉浸式体验,既回应游客“看得懂、听得清”的需求,也降低理解门槛,推动体验从“到此一游”转向“更深理解”。 三是文化遗产保护理念与技术手段同步提升。文物修缮与环境维护更强调科学保护,一些地区通过材料、监测、修复工艺等提升保护质量,同时借助数字建模、复原展示等方式扩大公众可接近性,探索“保护与利用相统一”的路径。 四是公共服务的国际化水平持续提高。多语种导览、智能问询、国际化指引系统等逐步完善,让外籍旅客在交通枢纽、热门景区与公共空间获取信息更顺畅,城市对国际客群的友好度随之提升。 影响——入境体验提升带动口碑传播,文旅新供给催生新动能 从需求侧看,便利化服务与高质量文化供给叠加,增强外籍旅客的安全感与获得感,带来更强的复游意愿与更广的社交传播。个体旅行记录在海外社交平台扩散,容易形成“以体验带认知”的传播链条,成为国际社会观察中国的一扇窗口。 从供给侧看,数字技术进入文旅场景,推动文化资源从“静态展示”转向“动态叙事”,更带动夜间经济、演艺经济、文创消费等多元业态。历史街区、城市地标与交通枢纽通过“内容+服务+科技”的组合,拓展消费场景与停留时间,也推动城市品牌塑造从“单点爆款”走向“系统体验”。 从治理侧看,智慧交通、智能问询与人流组织等能力提升,为超大客流场景提供支撑。大型枢纽与热门区域应对高峰客流时,更依赖数字化调度与精细化管理,在提升运行效率的同时改善整体秩序。 对策——把“便利”做深、把“文化”讲透、把“安全”兜牢 业内人士认为,面对入境旅游与国际传播的新变化,各地可在以下上持续发力: 一要提升服务的标准化与可预期性。完善外卡受理、通信服务、公共交通票务与指引系统等关键环节,推动重点场所多语种标识、无障碍设施、应急指引等配套落地,让“好用”成为稳定体验而非偶发亮点。 二要坚持文化遗产保护优先。对数字化展示、沉浸式项目、商业运营强度等建立更科学的评估与监管机制,避免过度娱乐化和同质化开发,确保文化表达尊重史实、符合审美规律。 三要强化内容供给与叙事能力。围绕城市历史脉络、中华文明标识与地域文化特色,打造更高质量的解说体系与数字内容,既讲清“是什么”,也讲明“为什么”,推动技术应用从“呈现效果”转向“增加知识”。 四要完善数据安全与个人信息保护。智慧服务提升效率的同时必须守住合规底线,推动平台、场馆与运营方数据采集、存储、使用等环节规范透明,增强国际游客信任。 前景——从“网红打卡”走向“长期价值”,以创新激活文明传承 随着数字中国建设深化,文化遗产保护、公共服务国际化与文旅产业升级将进一步协同。一上,数字技术将更多用于遗产监测、修缮评估与展示传播,让“看古迹”升级为“读历史”。另一方面,城市治理现代化将继续提升跨境出行便利度,使中国城市对国际游客更友好、更高效。可以预期,“古今同框”将从新鲜体验走向日常场景,成为展示中国式现代化的一种生活切面,也为入境旅游高质量发展提供持续动力。
一名外国游客的旅行笔记之所以引发共鸣,不在于夸张的新奇感,而在于其所见所感表现为一种趋势:在中国,传统与现代并非对立选择,而是可以在同一座城市、同一条街巷、同一段旅程中自然共生。把文化遗产保护好,把公共服务做细,把创新成果更多用在提升人的体验上,才能让更多“来过的人愿意再来、听过的人想来看看”,在双向交流中不断加深理解与认同。