农行淄博分行创新消费金融服务 助力居民改善居住品质

在居民消费结构升级与存量住房更新需求持续释放的背景下,旧房翻新、家装家电更新正成为拉动内需的重要领域。

然而,旧房改造往往涉及装修、厨卫更新、家电家具置换等多项开支,资金一次性投入较大,部分家庭面临“想改却暂时难改”的现实困难。

如何在守住风险底线的前提下,以更精准的金融供给对接民生消费需求,成为地方金融机构服务稳增长、惠民生的重要课题。

问题方面,当前家装类消费呈现“需求刚性强、资金周转紧、决策周期长”的特征。

尤其是县域和老旧小区居民,房屋使用年限较长,翻新意愿较为集中,但储蓄与支出之间存在阶段性缺口。

同时,家装消费链条长、参与主体多,居民对资金到位速度、办理便捷度、综合成本更为敏感,金融服务若不能及时触达,容易导致需求延后甚至流失。

原因方面,一是存量住房进入集中更新期,厨房、卫生间、门窗管线等隐蔽工程改造需求上升,带来更高的资金门槛;二是家装消费与家电家具置换往往同步发生,叠加效应推高总体支出;三是部分居民对金融产品信息了解不足,存在“不会贷、怕麻烦、怕成本”的顾虑,客观上需要更加贴近生活场景的金融服务方式与政策宣讲。

基于此,金融机构通过下沉走访、主动对接,有助于减少信息不对称,把需求转化为实际消费。

影响方面,消费信贷对家装领域的支持具有明显的带动效应:对居民而言,有助于改善居住条件、提升生活品质,实现从“住有所居”向“住有宜居”迈进;对市场而言,可带动家装、家居、家电等相关行业订单增长,促进上下游中小企业经营回暖;对地方经济而言,家装消费属于本地化程度较高的消费类型,资金多在区域内循环,有利于扩内需、稳就业、促增长。

此外,金融服务精准支持民生消费,也有助于增强居民消费信心,形成“改善居住—带动消费—提升体验—再消费”的良性循环。

对策方面,农行淄博分行围绕提振消费政策导向,主动融入居民家装、家具家电等消费场景,多渠道加大消费信贷投放,并以线上便捷产品为抓手提升服务效率。

记者了解到,在桓台县,当地一位居民因旧房翻新资金紧张迟迟未能开工,农行淄博桓台县支行工作人员在社区走访中获悉情况后,结合其实际需求推荐“网捷贷”产品。

该产品在额度、利率与办理流程上更贴近居民消费特点,申请审批效率较高,帮助其较快获得资金支持,顺利完成房屋装修并同步更新家电家具,改善居住体验。

与此同时,为进一步释放消费潜力,农行淄博分行延伸服务触角,探索“金融+家装”融合模式:一方面,联合当地家装、家居企业开展系列宣传活动,把金融服务嵌入消费链条,提升居民“一站式”体验;另一方面,深入社区、乡村开展政策宣讲与产品普及,围绕家装、家电等民生消费需求进行精准对接,推动金融资源更有效地流向消费端。

业内人士认为,场景化、下沉式服务能够提升覆盖面与可得性,在满足合理消费融资需求的同时,也有利于引导资金合规使用、提升风险管理质效。

前景方面,随着促消费政策持续落地、居民改善型需求稳步释放,家装与耐用消费品更新仍具较大潜力。

下一步,消费金融在支持旧房改造、适老化改造、绿色家电更新等领域空间广阔,但也需要在产品定价、风险识别、用途管理与金融教育等方面持续优化,做到“支持有力度、服务有温度、风控有准度”。

通过进一步完善场景生态、加强与优质商户合作、提升线上线下协同效率,金融机构有望在稳增长与惠民生之间找到更有效的结合点,为居民安居生活与地方经济回升向好提供更坚实支撑。

从"住有所居"到"住有优居",金融服务正在成为提升居民生活质量的重要推手。

农行淄博分行的实践表明,只有真正深入基层、了解需求,才能开发出接地气、惠民生的金融产品。

在推动共同富裕的新征程上,金融机构应当继续创新服务模式,让金融活水更好滋润百姓生活,为促进消费升级和乡村振兴贡献更大力量。