2026年春运还没开始,就在2月1日那天,全国铁道团委跟共青团中央发起了个暖冬行动,把全国13.7万名青年志愿者都派到了车站、机场还有地铁口去,为旅客们服务。这批志愿者里就有首批05后,他们在2月1日一早赶到了北京站。北京站每天客流量特别大,能有6万旅客在这里出发。全国铁道团委统计了一下,发现这次春运一共给527个车站和7014个志愿服务点送去了1.8万多名志愿者。 像北京工业大学还有首都师范大学这些高校的学生,也变成了这些“志愿蓝”的一员。他们在这个2月1日早上六点起床,背着行李就往北京站赶。到了那儿之后,车站的工作人员还给他们进行了业务培训,教他们怎么指引换乘、处理紧急情况。北京工业大学有个叫伊展祺的学生,他每天都要花两小时坐车才能到北京站值班。 虽然他是05后里的新手,但是在服务旅客的时候表现得非常好。有次他看到一个行动不便的乘客下车时很费劲,就赶紧过去帮忙把他送到了换乘的地方。首都师范大学有个卢英祺同学也是因为小时候对铁路有感情才来当志愿者的。他要坐一个半小时的公交车才能到北京站值班,但他从来没有喊过累。 除了这俩学生,其他志愿者也都在忙碌着。在自助售票机旁边给老人指导怎么买票、在服务台给旅客查车次路线、在扶梯旁提醒大家注意安全等等都是他们的工作内容。如果有旅客突然晕车或者低血糖不舒服了,他们也会马上过去帮忙取药送水或者联系医护人员处理。 这批志愿者在休息的时候还会互相交流经验和心得。大家齐心协力解决难题,让这团志愿的火焰越烧越旺。他们和全国13.7万名青年志愿者一起并肩作战,给春运期间出行的95亿人次守护好了每一段回家的路。这股温暖的力量在2026年的春运热潮中会变得越来越亮堂。