成都把“一刻钟便民生活圈”建设当成了提升民生福祉的重头戏,要是没有这些精细的服务,市民的生活品质恐怕要大打折扣。随着城市发展从追求面积大转向内涵丰富,超大特大城市怎么管得更细、服务更准,直接决定了老百姓过得舒不舒心。成都市就把目光投向了社区生活的“最后一公里”,打算把社区周围步行15分钟就能到达的范围变成一个多业态的小商圈,不仅要解决买油盐酱醋这些生活必需品的问题,还要让大家能享受到医疗、餐饮、娱乐等高品质的升级服务。这种思路其实是在把小事办好,践行以人民为中心的理念。 成都给这次建设安排得很系统。首先是找补短板,针对有些社区商店少、功能单一的问题,他们搞了个“缺项清零”行动,重点把便利店、早餐店、菜市场和维修点这些保障类业态给补上。要是小区里空间有限,就用智能货柜或者早餐车这种灵活的小设备,把服务不知不觉地嵌入进去。其次是空间挖潜,面对土地紧张的情况,把闲置的空地改造成健身房、儿童托管点或者创客空间。还能在公园绿地里加一些不打扰人的商铺,让社区和公园融合起来。 接着是关注全龄友好,特别照顾老人和小孩。鼓励商场超市做适老化改造,把适合老人的理疗店和适合孩子的书店集中起来,搞出“银发金街”和“童趣乐园”。同时也让品牌连锁店多开点分店,支持超市发展“一店多能”,把家政、养老等九类服务都做优做强。然后是用科技赋能。社区里到处安智能快递柜、回收箱还有无人售药机这些设备。还把电商直播和团购引入社区,支持创业服务进小区优化治理。另外还加大金融支持力度,鼓励金融机构改造网点。特别是利用基础设施领域不动产投资信托基金(REITs)的钱来帮社区商业可持续发展。 最后还要倡导绿色低碳。通过推广循环经济和绿色出行设施,引导大家养成环保的生活习惯。别看“一刻钟便民生活圈”只是搞个社区小商业的小事儿,其实它关系到整个城市的功能完善和治理能力。成都的做法是超大城市精细化治理的一个好例子。它通过科学布局、多元业态、全龄服务、智慧科技还有绿色理念,正在把一个个社区单元变成充满活力的生活“细胞”。这种工程持续下去就能提升大家“家门口的幸福”,也能给别的城市提供一个好的参考样本。未来建好更多高品质便民生活圈后,城市发展的好处就能更公平地让大家都享受到了。