虽然2025年元旦只有一天假，但2026年元旦变成了三天长假，大家出门的愿望一下子涌了出来。这也让广州天河客运站在华南地区变得格外忙碌。为了应对1月1日到3日的客流高峰，车站早就开始准备了。根据统计，12月31日下午到晚上会出现一波出行高峰，预计当天能发送5000名旅客，比去年多了76.3%。去粤东的人特别多，惠州、龙门、海丰、碣石这些线路都挺受欢迎。 天河客运站现在有98条班线，能去省内21个地级市和一些省外地方。工作人员说票源很充足，不会没车坐。为了预防万一，车站还会实时盯着票卖得怎么样、高铁票怎么样，要是不够用就多开几班车或者把车调过来用。 车站还弄了个线上平台，能查班次、买票、改签，覆盖了超过1000个班次和200多个停靠点。线下也全是自助设备了，有3个人工窗口和很多自助机器一起干活，人多的时候大家都能快点进去。 万一车晚点或者挤了，专门留了个晚点旅客的地方吃饭、休息，还会派人来帮忙导乘。这些措施不仅是为了让大家能走得了，更想让大家走得舒心。 从长期来看，交通枢纽以后不光是送人的地方了，还得变成一个服务中心。要想让出行更畅通更舒服，“智慧化、人性化”肯定是发展的大方向。