问题——旅途中突发疾病多发，公共急救能力亟待提升。春运后返岗返校高峰，跨省出行频繁，长时间候机候车、睡眠不足、饮食不规律等因素影响下，低血糖、晕厥、心血管不适等突发情况容易在人员密集的交通场景中出现。面对突发状况，现场群众往往缺乏专业判断与处置经验，能否抓住黄金救援时间，直接关系生命安全。
一次偶然的救援或许只是个案，但当这样的事迹不断涌现，便构成了一个群体的精神风貌。徐艳丽的故事提醒我们，真正的英雄不在于惊天动地的壮举，而在于关键时刻的挺身而出。社会需要更多像徐艳丽这样有专业素养、有责任担当的青年，将个人价值融入社会进步之中。这既是对退役军人群体的期待，也是对全社会的呼唤。