AI已经不再局限于回答问题，而是真正开始“干活”了。咱们国家第一个能在所有场景下都好用的AI助手，这次可真是把界限给打破了。这就好比咱们平时说说话，AI就能理解你的意思还能帮你去跑腿，完成各种复杂的任务。 1月15日，千问App宣布它要把淘宝、支付宝、飞猪、高德这些阿里巴巴的核心业务给串起来。这一下子就成了全球第一个能真真正正去办具体事情的通用智能助手，直接面向大众开放测试了。这次可不是简简单单的功能更新，这意味着AI技术和咱们日常用的大系统已经深度融合了。 这次升级最牛的地方在于，千问App终于做到了能理解用户说的话，还能把事情给办了。就像在演示的时候，你只要对着手机说句“帮我买40杯霸王茶姬的伯牙绝弦”，系统就能自己找到店、挑好商品、下好订单，最后再用支付宝直接付钱。全程不用你切换APP，这简直就是“说一句，货就送到家”的智能化服务闭环。 面对复杂的买东西决定时，千问的推理能力也很厉害。比如有人想要给养猫的家庭买个2000到4000元的扫地机器人，系统不光能听懂这个模糊的需求，还能精准识别出“防缠绕”、“清理毛发”这些用户心里其实真正想要的东西。它会根据数据库里的信息和大家的评价给你推荐客观的选择。 负责C端事业群的总裁吴嘉说，现在的消费信息太乱太杂了。AI的价值就是利用阿里巴巴独特的交易数据增强模型，帮咱们把那些乱七八糟的营销噪音给屏蔽掉，让咱们做出更理性的选择。这种最强大的模型加上最丰富的生态环境组合在一起，就成了咱们国家在人工智能应用上的独特优势。 政务服务和生活办事这一块也变得更方便了。千问App已经接入了支付宝平台上的超过50项民生服务，像是签证办理、户口政策咨询、公积金查询这些高频事项都有了。以前咱们得跑好几个部门、在好多平台上折腾半天的流程现在不用了，只要对着手机说句话就能直接跳转到办事的页面。 比如你想知道杭州户口怎么办理护照？千问立马就能给你政策解读、列好材料清单还能把你带到办理的页面上去。这就大大降低了大家获取公共服务的门槛。 有意思的是在跨场景合作的时候，千问展现出了那种像人一样规划任务和使用工具的能力。比如在模拟春节出行规划的时候它能把飞猪订票订酒店、高德规划行程订年夜饭这些事情连贯地做下来甚至还能直接打电话帮你确认餐厅位置。 这种流畅的多步骤跨应用协作之所以能实现得益于千问大模型在代码生成、理解各种界面图文和语音指令以及处理超长上下文这三个方面有了大突破。 基于这些能力千问的“任务助理”功能也已经开始邀请部分用户试用了覆盖了软件开发、办公自动化、行业调研还有生活办事等很多不同的场景能完成数据整理写行业报告甚至还能帮忙定制一些小工具等专业任务测试完了以后这个功能会免费开放给所有人预示着生产力工具智能化的进程正在加速进行。 从解答问题到执行任务从中间介绍信息变成直接服务中心千问App这次升级不只是改改界面更是人工智能技术和实体经济场景结合的一个重要里程碑它把庞大的数字生态变成了能用自然语言直接调用的服务模块让前沿技术通过购物出行政务这些毛细血管渗透到了社会运行的方方面面。 虽然全面进入AI“干活”时代还在刚开始技术上的可靠性隐私保护和责任界定这些问题还得慢慢解决但这次突破无疑给咱们国家的人工智能产业指了一条“技术赋能场景生态反哺模型”的踏实发展路子。 当人工智能真的开始为普通人跑腿办事的时候一场深刻的生产力变革还有生活方式的改变就已经摆在我们眼前了。