2月2日,2026年铁路春运正式启动;昆明站候车大厅内,旅客们或推着行李,或手持鲜花,脸上写满期待。春运首日既能看到返乡的急切,也能感受到出游的欢欣。 据中国铁路昆明局集团数据,今年春运为期40天(2月2日-3月13日),预计发送旅客1545万人次。客流以探亲、务工、旅游和学生为主,呈现持续时间长、流量大、流向集中的特点。节前跨省客流主要前往成渝、武汉方向,节后转向广深、沪宁杭方向;省内客流则集中大理、丽江、西双版纳等旅游热点地区。 为保障春运,铁路部门多措并举提升运力。昆明局计划加开临时旅客列车64列(跨省13列、省内51列),增开贵阳北、重庆西等方向夜间动车39列。部分列车采用CR400AF-S复兴号智能动车组,配备USB、Type-C充电接口,提升乘车体验。 便民服务上亮点频出: 1. 静音车厢服务全面推广,覆盖128列"D""G"字头动车组,涉及昆明南至北京西等多条热门线路。1558名乘务员已完成专项培训,车厢内设置统一静音标识。 2. "轻装行"服务新增普者黑等3个站点,旅客可通过12306App预约"门到站"行李寄送。 3. 高铁宠物托运范围扩大,采用"人宠分开"模式,托运箱具备恒温、自动给水等功能,支持线上预约。 4. 54个车站完成充电设施检修,13个车站新增充电点位;37个车站站台增设座椅,156趟列车投放5000个"爱心便民凳"。 此外,1200余名青年志愿者将在15个重点车站为特殊旅客提供帮助。
春运既是对运输能力的考验,也是对服务水平的检验;昆明铁路通过精准施策、优化服务,在保障"走得了"的同时更注重"走得好",让旅客出行更加便捷舒适。这些举措不仅提升了春运体验,也展现了交通服务的温度与活力。