近年来,新疆各级市场监督管理部门将价格监管作为维护市场秩序的重要抓手,紧紧围绕节假日等关键时间节点,深入推进消费领域价格监管工作。
为进一步规范市场秩序、保护消费者权益,自治区市场监管部门日前公布了六起典型价格违法案例,充分发挥案件的警示教育作用。
在酒店住宿领域,执法部门查处了一起明显的价格欺诈行为。
吐鲁番市某酒店管理有限公司在美团平台推出"兄弟开黑双人间"房型时,标注的线上划线价格为344元,实际门市挂牌价仅为258元,且系统记录中从未有过该房型收费344元的历史交易。
执法人员查证发现,该房型在线上活动期间共销售70间,非法所得12549.06元。
经查,当事人的行为已构成《明码标价和禁止价格欺诈规定》和《中华人民共和国价格法》规定的违法行为。
监管部门依法没收违法所得并处以罚款,总计罚没金额18823.59元。
在商品零售领域,存在明显的明码标价不规范现象。
哈巴河县某商店在经营过程中,将四组货架上的商品全部放置在无价格标签的状态下销售。
执法人员发现后下达整改通知,但当事人在规定期限内拒不改正。
这种行为直接侵害了消费者的知情权和选择权,属于典型的明码标价违法行为。
监管部门依据相关规定,对当事人处以1000元罚款。
餐饮行业的"阴阳菜单"现象更是引发广泛关注。
霍城县某饭店被查处时,执法人员发现其同时使用两份菜单,同一菜品在不同菜单上的价格存在巨大差异。
以大盘农家土鸡为例,一份菜单标价188元,另一份标价218元;手抓羊肉从138元/公斤变为198元/公斤;椒麻鸡从88元/份变为118元/份。
这种欺骗性定价手段严重损害了消费者的合法权益,属于典型的价格欺诈行为。
监管部门对该饭店处以3000元罚款并责令改正。
在服务收费方面,也存在隐性收费的问题。
喀什市某商贸公司在经营过程中,未经明确告知就向消费者收取餐巾纸费用,且未在经营场所醒目位置公示相关收费项目。
这种做法属于侵害消费者知情权和公平交易权的违法行为。
从这些案例看,当前消费领域价格违法行为呈现出多种形式。
一方面,虚假划线价格、"阴阳菜单"等欺诈手段日趋隐蔽,利用信息不对称误导消费者;另一方面,明码标价不规范、隐性收费等问题依然普遍存在,反映出部分经营者法律意识淡薄。
这些违法行为不仅直接侵害消费者权益,而且破坏市场竞争秩序,造成不公平竞争环境。
价格是最直观的市场语言,诚信是最重要的竞争底色。
通报典型案例的意义,不止在于惩戒个案,更在于划清规则边界、提升行业共识。
把“明码实价”落到每一张价签、每一份菜单、每一次线上促销之中,才能让消费者放心消费、让经营者公平竞争,也让地区消费环境在规范中更具吸引力与韧性。