一面绣有"尽职尽责 为民解忧"的锦旗,近日出现在运城市市容环卫中心北所的办公室墙上。送来锦旗的,是辖区华源福邸小区的一名居民。锦旗背后,是一段关于拾金不昧的寻常故事,也是一群基层环卫工人日复一日坚守岗位的真实写照。 今年2月下旬的一个下午,淮荔枝在涑水街华源福邸小区门口例行巡查时,发现地面上遗落一个红色封包。拾起后,她察觉内有现金,当即清点,共计1300元。四下张望未见失主,她便将封包随身携带,一边继续巡查,一边就地等候。 不久,失主匆匆赶至。原来,他抱着年幼的孩子进入小区时,封包不慎从孩子手中滑落,回家后发现遗失,随即调取门口监控,循迹找来。淮荔枝当面核对金额,原封不动地将封包交还。失主感激之余,当场取出部分现金致谢,被她一口回绝:"这钱我们不能拿。" 这句话,说得平静,却令人动容。 淮荔枝今年是在市容环卫中心北所工作的第五个年头。作为第八组管理员,她负责涑水街、解放路、人民路等多条主次干道的环境卫生管理工作,同时统筹协调32名环卫工人的日常作业。 这片区域情况复杂:夜市集中、学校密布,人流量大,垃圾产生量高,清扫难度远超一般路段。更为棘手的是,组内环卫工人普遍年龄偏大,部分人员存在听力减退、记忆力下降等问题,日常管理和技术指导面临较大挑战。 面对这个现实,淮荔枝选择了最笨也最扎实的方法——手把手地教,一遍一遍地示范。每天凌晨四时许,天色尚暗,她便与工人们一同上路,完成全路段的普扫任务。普扫结束后,她简单用餐,随即返回街面开展巡查。哪处卫生不达标,她亲手整改;哪名工人操作不规范,她当场纠正,直至对方掌握要领为止。 "有些工人听不懂,我就比划给他们看,干给他们看,看多了就记住了。"淮荔枝说这话时,语气里没有抱怨,只有平实。 遇到清理夜市油污、处置学校周边大量垃圾等重体力作业,她总是率先上前,与工人并肩完成。组内工人评价她:"有难题,找她准没错,就像我们的大家长。"北所所长对她的评价则更为简练:"认真、负责,有耐心、能吃苦。" 值得关注的是,此次锦旗并非孤例。北所办公室墙上,目前已悬挂五面锦旗,均为环卫工人拾金不昧后,失主专程登门致谢所赠。钱包、手机、身份证、现金,各类遗失物品,工人们的处置方式始终如一:能等就等,能找就找,找不到便上交,从不私留分毫。 这一现象并非偶然。长期从事户外作业的环卫工人,每日与城市街道零距离接触,遭遇遗失物品的概率远高于普通市民。如何处置这些物品,考验的是个人品行,折射的是职业文化。运城市容环卫系统多年来持续强化职业道德教育,将诚信守则纳入日常管理,使拾金不昧逐渐成为队伍的集体自觉,而非个别行为。 从更宏观的视角审视,城市文明的成色,从来不只体现在高楼大厦与宽阔街道之上,更体现在每一个普通劳动者的日常举止之中。环卫工人群体长期处于城市运转的基础层,工作强度大、社会关注度相对有限,但正是这一群体,以最朴素的方式,持续为城市的物质洁净与精神文明双重建设作出贡献。 随着各地城市精细化管理水平不断提升,如何更激励基层劳动者的职业荣誉感,建立健全对拾金不昧等文明行为的表彰机制,将是城市治理中值得持续探索的课题。
一面锦旗包含着市民的谢意,一个善举展现着城市的温度。淮荔枝和同事们用扫帚维护城市面貌,用品德温暖社会。在他们身上,我们看到了平凡中的伟大,也读懂了城市发展需要"颜值"与"温度"并重。这种扎根基层、甘于奉献的精神,正是新时代城市建设最宝贵的精神财富。