随着平台经济和灵活用工的快速发展，外卖骑手、零工等新就业形态劳动者数量不断增加。记者胶州调查发现，这些劳动者普遍面临工作时间长、活动范围广、休息场所少等问题，同时在劳动关系认定、工资支付、工伤赔偿诸上存在信息不对称、维权成本高、专业服务不足等困难。如何为他们提供更好的公共服务，成为基层治理的重要课题。
工会驿站虽小，却包含着劳动者的实际需求和期待。从提供热水、休息场所到就业信息、法律咨询，这些细致服务表明了以人民为中心的理念，也展现了城市治理向服务型转变的趋势。只有让每位劳动者都能在需要时获得支持，城市才能保持持久的活力和温度。