今天是3月11日下午，东胜区铁路小区的乔乐、乔云还有其他客户碰到了一个挺烦人的事儿。家里的电压老是不稳定，灯也一会儿亮一会儿暗，虽然没持续多久，但大家心里都挺慌的。东胜供电公司的配电急修班接到消息，赶紧派人过去。结果到了那儿一看，电又正常了，工作人员怕直接停电会打扰到其他住户的生活，就跟乔乐他们商量，说先让大家接着观察，等下次再出状况的时候再去修。 谁知道第二天一大早，也就是7点12分，报修电话又打来了。这次急修班的乔云、白俊龙还有柴超颖和白俊龙赶到了现场。他们拿出工具，把楼道里的线路仔细检查了一遍。查了半天，发现是总开关下面那个接线端子有点虚接的毛病。这病因找准了就好办，几个人赶紧把线接好、端子紧固一下，没几分钟就修好了。 看到灯光终于稳定了，客户心里的大石头总算落了地，不住地夸这些电工态度好、干活利索。他们还给95598打电话表扬了一下。这事儿不仅让大伙儿看到了电力工人的责任感和速度，也体现了内蒙古电力集团鄂尔多斯东胜供电公司“换位思考感悟客户需求，主动服务超越客户期待”的服务理念。 今后东胜供电公司还会继续这样做好服务，守护辖区居民的光明和安稳。