2026年春运将于2月2日启动，至3月13日结束，共计40天。中国铁路南昌局集团有限公司预计发送旅客3660万人次，同比增长6%，有望创下春运旅客发送量历史新高。其中，江西省预计发送1867万人次，福建省发送1793万人次。 春运客流增长的背后反映出多重因素的叠加。今年春运是"十五五"规划实施后的首个春运，伴随春节假期延长，旅客出行需求继续释放。与往年不同的是，今年客流显示出新的特征和趋势。客流整体呈现"节前平稳、节后集中"的特征，并体现出"返乡+旅游""探亲+度假"等融合趋势，说明旅客出行目的更加多元化，出行方式更加灵活化。 从客流分布看，春运期间呈现三个明显高峰。节前高峰预计出现2月7日至14日，日均约87.8万人次；节后首个高峰为2月21日至25日，日均约123万人次，其中2月23日（正月初七）预计发送136万人次，达单日最高峰；3月4日至8日将迎来第二波高峰，学生、务工、探亲客流叠加，日均约112.3万人次。这种客流分布特点对铁路运输组织提出了新的挑战。 为应对客流压力，南铁采取了多层次的运力保障措施。计划安排图定临客441列，包括前往广深、沪杭、西南等方向的跨省直达列车298列，以及管内中短途列车143列。同时，日均安排前往上海、杭州、广州、深圳等方向夜间高铁82列，并通过动车组重联、普速列车加挂车厢等方式提升运力。这些措施既保证了运输能力的充分供给，也兼顾了不同旅客群体的出行需求。 在服务升级上，南铁推出了诸多创新举措，说明了以旅客为中心服务理念。学生优惠政策进一步升级，2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，本学年可享6次优惠，优惠范围扩大至动车组一等座、卧铺等席别，这对学生群体的出行支持力度明显加大。静音车厢数量扩大至332个，为追求安静乘车环境的旅客提供了更多选择。 智慧出行方面的升级也值得关注。南铁在南昌、福州、厦门北等29个车站推行"售服合一"一站式服务，让旅客购票和咨询服务更加便捷。厦门北站上线"智慧仓储系统"，最快30秒办理遗失物品领取，大幅提升了失物招领的效率。这些举措充分利用信息技术手段，优化了旅客的出行体验。 文旅融合也成为今年春运服务的新亮点。南铁在宜春、景德镇、漳州等车站融入非遗展示、文化集市等活动，推出"遛娃舱"主题列车、旅游计次票等特色服务，让旅客在出行过程中感受到文化魅力，体现了铁路服务的人文关怀。 便民措施的细化也体现了南铁的贴心考虑。试行30分钟内限时免费退票，增设行李寄存柜，在南昌西、福州南等枢纽站实现铁路换乘地铁免安检，这些看似细微的改进，却能大幅提升旅客的出行便利度和满意度。 南铁提示，春运期间客流集中，旅客请提前购票并核对乘车信息，出行中可随时通过12306或车站工作人员获取帮助。这提醒旅客要做好充分准备，同时也表明铁路部门已建立起完善的应急服务体系。
春运既包含着团圆期盼，也考验着公共服务能力；面对创纪录的客流，铁路部门通过提升运力、优化服务，努力让每位旅客的归途更顺畅、更温馨。这既是交通保障的实践，也是民生温度的具体体现。