五莲县把政府信息公开这项工作做得非常扎实，打造了一个新样板。首先，五莲县把公开变成了日常的习惯，就好比写进了制度一样。县政府坚持先把能公开的信息推送给群众，要是不能公开的话，就把理由说清楚。这样一来，各单位在做决策的时候，就必须提前考虑好公开这一环节。过去基层工作压力大，人手不够，依申请公开答复的事情经常拖很久。为了改变这种局面，五莲县创新了一个会商制度。一旦有申请，县政府政务公开办就会马上把相关人员和法律顾问召集在一起开会讨论。现场看材料、提意见、改稿子，整个流程压缩了80%，回答质量也提高了很多。现在这个会商已经成了每周一次的例会。五莲县也没有放松对工作的督促和检查。他们通过“网上+邮寄”随机发送申请给各乡镇街道和部门，并进行暗访调查。还会对收到的答复进行打分和反馈给单位领导。如果哪个单位被连续两次点名批评，他们的领导就要到政务公开办口头述职一下。这样一来，“躺平式”办理问题就没地方躲了。 在培训方面，五莲县也没有搞一刀切。他们采用了“重点领域统一培训”和“部门轮岗实训”的双轨制模式。首先是统一培训，把近三年高频被诉案件拆分成案例库给大家讲解。然后是轮岗实训，选调各单位政务公开经办人到县政务公开科跟班学习两个月，现场拆解难题。 通过这些努力，效果已经显现出来了：依申请公开办理时长缩短了60%，群众满意度提升到了98.7%。更重要的是，“公开”已经成为五莲县优化营商环境和护航民生决策的重要环节。重大项目审批前先公开环评信息，征地补偿方案也会公开听证，教育、医疗、养老数据每个月都会更新一次。这样一来群众就能更多地看到阳光跟得上决策脚步。 总之，在五莲县这个地方，“三常态化”的工作模式让大家看到了一个全新的样板：把政府信息公开作为日常习惯；把例外压到最低；通过会商制度把单打独斗变成集体会诊；通过督查机制让“躺平式”办理无处遁形；通过培训模式从“大水漫灌”到“精准滴灌”。这些措施让五莲县的群众满意度节节攀升。