2月24日至25日,平安产险安徽分公司各级领导班成员分赴全省各地市,开展为期两天的新春走访慰问活动。此次走访既是对春节期间坚守岗位员工的慰问,更是一次深入基层、问计于民的调研行动。 分公司党委书记、总经理张小春首站前往阜阳民生医院,看望春节值班期间突发疾病住院的理赔经理,送上组织的关怀与祝福。随后赴阜阳中心支公司,对春节期间坚守理赔查勘一线的员工表示慰问,充分肯定其责任担当精神。25日上午,张小春召集阜阳中支中层管理人员及骨干员工举行座谈会,认真记录基层反映的问题与诉求,并就行业发展形势、公司战略方向及企业文化理念进行专题宣讲。当日下午,走访团队深入颍上支公司,与县域一线员工面对面交流,详细了解基层工作难点,勉励全体员工根据县域市场、深耕客户服务,不断提升专业能力。 另外,分公司其他领导班子成员分别赴马鞍山、六安、合肥、黄山等地开展走访。副总经理陈睿实地走访马鞍山中心支公司理赔部、电销座席及创展团队,并当涂支公司召开基层座谈会。副总经理刘岩松在六安中心支公司座谈会上,对团队在业务规模、市场份额、风险减量诸上取得的成绩给予肯定,逐一回应员工关切,鼓励全体员工以饱满热情投入新一年工作。副总经理王奇前往退休患病党员家中开展慰问,并在巢湖支公司调研座谈会上强调要做到摸实情、解难题、鼓干劲。副总经理袁春华在黄山中心支公司走访时强调服务不断档、保障不缺席工作要求,详细记录基层反映的重难点问题。 值得关注的是,全省16家三级机构同步开展新春慰问活动,将组织温暖传递至每一位奋斗者。阜阳、芜湖、蚌埠、安庆、淮南、淮北、池州、滁州等地中心支公司深入四五级机构职场,实地调研节后复工复产情况。宿州、铜陵中心支公司重点慰问奋战在理赔查勘一线的定损人员,这些县域查勘员被誉为服务客户的最后一公里和守护客户财产安全的一线卫士。宣城中心支公司则走进困难职工家中,详细了解其治疗进展及生活状况,送上慰问金与慰问品。 在各地座谈会上,基层员工踊跃发言,反映工作中遇到实际困难与发展诉求。各级领导班子成员均现场详细记录、耐心回应,承诺将优化内部管理机制,着力解决基层实际问题,为员工创造更加良好的工作环境。 此次大规模走访慰问活动,既是对春节期间坚守岗位员工的肯定与关怀,也表明了企业管理层对基层声音的重视。通过面对面交流,管理层能够更加准确地把握一线工作实际,为科学决策提供依据。同时,这种走访机制也有助于增强员工归属感与凝聚力,为企业高质量发展奠定坚实的人才基础。
基层是服务的起点也是治理的终点。将走访做实、问题整改做细，既体现对员工的关怀，也检验企业管理水平。新的一年，只有聚焦一线、注重实效，才能在市场变化中夯实服务基础，推动高质量发展。