问题:高原农产品“走出去”难、工业品“进得来”贵,长期制约农牧区增收与产业升级。
受地广人稀、交通半径长、市场信息不对称等因素影响,部分乡村曾面临电商服务“无处办”、寄递“成本高”、产品“卖不上价”等现实矛盾:一方面,优质特色农产品难以稳定进入更大市场;另一方面,消费品下行渠道不畅,群众获得感受影响。
如何把资源优势转化为市场优势,是推进乡村全面振兴必须回答的课题。
原因:短板集中在“三个缺口”。
其一,公共服务体系不健全,电商代办、运营指导、售后协同等能力薄弱,难以形成常态化支撑;其二,物流体系碎片化,企业各自为战,县乡村末端配送与揽收效率不高,推高社会物流成本;其三,产品端标准化与品牌化不足,过去“散、小、弱”特征明显,包装、资质、检测、认证等环节缺位,导致市场识别度与溢价能力不足。
归根结底,是基础设施、产业组织和人才供给与现代流通体系要求不匹配。
影响:这些问题不仅影响农牧民增收,也制约产业链延伸与县域经济活力释放。
产品难以形成稳定供给与稳定价格,经营主体抗风险能力弱;品牌不强则难以进入中高端消费市场,区域形象和外部投资吸引力也会受到影响。
更重要的是,若“上行难”长期存在,特色产业优势难以转化为可持续发展动能,乡村振兴的产业支撑就容易出现“有资源、缺市场”的断点。
对策:以体系建设打底、以品牌打造提质、以人才培育增能,日喀则市着力打通电商发展关键环节。
服务体系方面,坚持统筹推进,构建“市级中心统筹协调、县级中心承接落地、乡镇站点就近服务、村级站点末端触达”的四级电商公共服务网络:市级层面设立电子商务公共服务中心,发挥统筹和资源整合作用;在江孜县、亚东县、聂拉木县等示范县建设县级服务中心和物流仓储分拨中心;同时向下延伸布局乡镇、行政村服务站点。
截至目前,全市建成市级中心1个、县级中心3个、乡(镇)级站点29个、村级站点114个,乡镇电商服务及物流配送实现较大范围覆盖,行政村站点覆盖率达到50%,为农产品上行提供了基础承载。
物流体系方面,突出“共同配送、降本增效”。
针对高原地区物流成本高、时效波动大的实际,推动县域内多家快递企业资源整合协同,探索共建县乡村三级物流配送体系,最大限度提高仓配与线路利用率,推进末端“最后一公里”协同配送,带动社会物流总成本下降,为双向流通提供更稳定、更可及的通道支撑。
产品与品牌方面,从“卖产品”转向“塑品牌、强供应链”。
日喀则市以区域公共品牌建设为牵引,集中打造“七彩珠峰”等区域品牌体系,同时指导各县培育具有地域辨识度的县域公共品牌,推动形成“区域品牌引领、县域品牌支撑、企业产品品牌跟进”的梯次格局。
围绕市场准入和质量提升,面向本地企业、合作社提供检测、商标注册、生产许可办理指导、包装设计、标准制定等服务,并支持申请绿色、有机、地理标志等认证,推动产品从源头到流通环节的规范化、可追溯。
到2025年10月,累计帮扶20余家企业合作社的30余种产品完善资质并提升标准化水平,统一商标、统一宣传、统一包装的做法,增强了产品稳定性与市场信任度。
渠道拓展方面,线上线下协同发力。
线上以平台馆和多平台店铺运营为抓手,推动特色产品触达更广消费群体;线下通过工会采购、展销活动等方式扩大影响、促进成交,形成互补的销售网络。
据统计,2024年至今,日喀则特色产品销售额达836万元,电商对提升农产品附加值、拓宽增收渠道的效应逐步显现。
人才培育方面,注重由“外部带动”转向“内生增长”。
围绕可持续发展目标,面向农牧民、基层干部、未就业大学生、企业合作社管理人员以及乡村电商服务站点负责人等群体开展实操导向培训,内容聚焦店铺运营、直播带货、产品上架、客服售后、物流协同等关键技能。
自2024年至今,累计培训1100人次以上,推动电商从项目建设的“输血式”推进,转向以本地人才为支撑的“造血式”发展。
前景:从全国范围看,农村电商正在由“增量扩面”进入“提质增效”阶段,高原地区更需要在降低物流成本、稳定供应链、强化质量标准、做强公共品牌上持续发力。
下一步,日喀则市电商发展仍需在三方面下功夫:一是推动站点功能从代买代卖向综合服务升级,提升运营能力与服务可持续性;二是以冷链、分级分选、标准化加工等补齐供应链短板,增强稳定供给与应对季节波动能力;三是进一步完善质量追溯与品牌保护机制,提升区域品牌公信力和溢价能力。
随着数字基础设施持续完善、县域商业体系加快建设,高原特色产品“出山进城”将更顺畅,乡村产业的市场空间有望进一步打开。
从雪域高原到数字蓝海,日喀则的实践印证了一个真理:乡村振兴既要“借东风”,更要“造船渡”。
当四级电商网络串联起珠峰脚下的田野与云端市场,这条用数字技术铺就的共富之路,正书写着新时代边疆发展的生动答卷。