在如今的生鲜零售界,想要打破僵局变得愈发困难,一家公司要想脱颖而出,得有让人记住的本事。钱大妈作为一个扎根社区的品牌,从2012年开始就一直把“让每一餐都新鲜”当作信条。如今他们已经在广州、上海、重庆、成都还有长沙这些大城市站稳了脚跟,成了大家平时买菜的首选地。虽说近年来他们拿了不少“全球独角兽500强”、“中国农业企业500强”这些名头,但其实这些荣誉背后都离不开一套严实合缝的供应链管理。 这到底是怎么回事呢?让我们先来聊聊大家最熟悉的“不卖隔夜肉”。这可不是随便说说的,背后有一套很严谨的“日清”模式在撑着。只要当天到了店里的货,不管是谁来买都得卖完。为了让货赶紧走,店里每天到了晚上7点就开始打折促销,每半个小时降一折,一直降到晚上11点30分。要是到了点还有剩的,那就直接送给顾客当福利。这种做法有两大好处:一是不用像以前那样白白坏掉太多东西,节省了成本;二是顾客来了就能买到最新鲜的东西,心里也踏实。 钱大妈之所以能这么稳当,全靠他们有一套从地头到餐桌的全链条供应链体系。不管是挑东西还是运输,他们都有严格的规矩。光是全国关键的地方就建了16个现代化的仓库来帮忙调货。为了保证东西不坏,他们用的是全程冷链运输。从统一买货开始一直到送到店里卖出去,每个环节都有人盯着。 关于食品安全这一块也没含糊。从生产厂家的管理到运输过程中的温度控制,还有店里卖之前的检查,都有严格的标准。每批货都能查到从哪儿来的是哪儿去的。“标准化供应链+全程品控”这一套打法,让他们能一直卖好东西,也让大家信得过。 除了在路边开店之外,钱大妈也开始上网卖货了。他们推出了自己的小程序让顾客随时下单送货上门。这种线上线下一起卖的模式不光方便了顾客买东西,还让大家觉得买东西变方便了很多。 未来生鲜行业肯定会有大变动。钱大妈要是还想在这条路上走下去,就得继续把“不卖隔夜肉”当成第一信条。不管怎么折腾供应链和服务社区的能力都得跟上脚步。希望他们能把这份对新鲜的坚持一直写在每个商品和每一次服务里。 这样一来走进店里的顾客肯定能感受到这份承诺带来的安心和信赖。