现在春运到了，机票预订特别火，不法分子趁机盯上了大家。最近多地警方接到报案，说有人接到冒充航空公司客服的电话，说飞机有问题延误了，给他们办理赔补偿，其实是骗钱的。 这种骗局很隐蔽，忽悠人厉害。诈骗团伙通过非法渠道拿到了旅客航班订票信息，所以能准确报出姓名、航班号和时间，受害人不容易起疑心。他们模仿官方客服的口气说话，特意提“理赔金”“延误补偿”，正好利用旅客不想损失钱的心理。诈骗分子还说线上操作快、方便，给人发陌生链接或者让你下非官方App，一步步套取你的银行卡号、密码、验证码。 这些钱一旦到手很快就被转走，很难追回来。专家说这就是信息诈骗和冒充客服的结合体。个人信息泄露是关键，暴露了票务管理可能有漏洞。“理赔”话术正好利用了人们在行程变动时的心理，完成了从骗取信任到引导操作的整个过程。 特别要注意的是，骗子不光打电话了，还结合恶意链接和山寨应用来骗钱了。公安机关已经加强了预警和办案力度，提醒大家注意几个方面： 第一，接到航班变动或者退改签理赔的电话或短信都要小心。通过航空公司官网或者官方客服热线（可以用114查或者在官方App里找）去核实，千万别信来电显示号码。 第二，坚决别下载非官方指令下的软件。但凡说是理赔的让你点陌生链接或者下载App，特别是要开启屏幕共享或者远程控制功能的，绝对是诈骗。屏幕共享会直接暴露你手机上的所有操作。 第三，一定要守住验证码这道防线。银行发的动态验证码是授权交易的关键钥匙，谁要都别给。不要在非官方的网站或App里输入验证码。 第四，识破矛盾话术。凡是理赔过程中让你先转账、交钱、验证账户流水或者问银行卡密码的，都不符合正规流程，立刻挂断电话报警。 年关近了大家归心似箭，但安全意识不能松懈。信息时代保护个人隐私和资金安全很重要。大家出行享受便捷服务的时候一定要提高警惕性，记住“不轻信、不点击、不泄露、多核实”的原则。公安机关会一直打击诈骗活动堵塞源头，也呼吁大家一起参与宣传构筑全民防线保障安全。如果遇到可疑情况赶紧拨打反诈专用号码96110咨询；如果被骗了第一时间打110报警并保存证据。