问题——如何把退役军人服务做深做细、把红色资源转化为基层治理和发展动能,是不少地方推进退役军人工作面临的共同课题。随着退役军人规模扩大、需求更加多样,基层政策知晓、诉求对接、健康关怀、就业创业引导诸上仍存信息不对称、服务不均衡、资源分散等问题。让服务更精准、更方便,同时让退役军人的精神品质更好融入社会,是提升服务质效的重要方向。 原因——洋县以活动为抓手,探索将“思想引领”和“民生服务”同步推进。近日,“红心向党 情暖老兵”高质量服务基层行活动走进洋州街道北街社区、谢村镇回龙村,通过集中宣讲与现场服务相结合,把政策送到家门口、把关爱落到细节里。启动现场,在国歌声中,“洋县老兵宣讲团”授旗成立。宣讲团成员庄严宣誓,表达退役不褪色、永远跟党走的信念。宣讲团由功臣模范、创业典型、基层骨干等代表组成,注重政治标准与群众认可相统一,强调用更贴近群众的方式讲好军旅故事、奋斗故事和家乡故事,提升宣讲的感染力。 影响——从现场反馈看,“老兵讲老兵、身边人讲身边事”更容易引发共鸣,也有助于形成见贤思齐、崇德向善的氛围。宣讲中,既有老兵讲述忠诚担当与家国情怀,也有退役军人分享从军营到创业一线的转型经历,传递敢拼敢闯、守信重义的价值取向。不少退役军人表示,内容亲切务实,既增强了荣誉感,也提振了继续奋斗的信心。同时,活动同步设置政策咨询台、医疗巡诊点和便民服务区,工作人员现场答疑,围绕优待抚恤、就业创业扶持、权益维护等进行解读,推动政策从“文件里”走到“身边”。义诊、理发等便民服务以小切口回应实际需求,让尊崇更有温度、更可感可及。 对策——提升退役军人服务水平,关键在于把机制建在基层、把资源沉到一线。洋县以宣讲团为载体推进“宣讲+服务”模式,体现出三上思路:一是以队伍建设扩大覆盖面。遴选政治过硬、事迹突出、表达能力强的退役军人代表,形成可持续、可复制的宣讲力量,推动红色教育常态化。二是以集成服务提升便利度。将政策解读、健康服务、便民项目打包下沉,减少老兵多头跑、反复问,提高办事效率。三是以示范带动提升参与度。发挥功臣模范、创业典型的带动作用,引导更多退役军人在基层治理、志愿服务、产业发展中发挥专长,实现从“受服务”到“促发展”的角色延伸。 前景——下一步,洋县退役军人事务部门将持续完善“基层行”活动机制,围绕重点人群、重点区域和重点事项精准发力,推动服务从阶段性活动向常态化供给转变;同时继续拓展宣讲内容与场景,在学校、企业、乡村、社区等开展分众化宣讲,提高红色文化传播的针对性和实效性。随着宣讲与服务更深融合,退役军人的组织凝聚力、社会认同感和参与贡献度有望提升,为县域高质量发展注入更强的“老兵力量”。
关爱退役军人既是情感所系,也是制度职责和基层治理需要;洋县以授旗组建宣讲团为契机,把红色宣讲的凝聚力与便民服务的贴近性结合起来,展现了从“集中式活动”向“常态化机制”的推进。把政策讲清、把服务做细,让尊崇落实到细处、让担当体现在岗位上,才能更好汇聚推动基层治理、促进高质量发展的力量。