果粉手里的iPhone15和iPhone16集体出现闪绿屏的问题,找苹果售后却被拒之门外。这件事让1400多个受害用户联合起来维权,北京市东城区市场监督管理局也已经立案调查苹果电子产品商贸(北京)有限公司。苹果这几年少见的大面积共性问题让人想起来前不久魅族因为闪屏事件倒闭的消息。这次绿屏问题的起因是屏幕驱动IC虚焊导致的硬件问题,低温环境只是把这个隐患放大了。官方给用户的答复是低温导致的,但这不是个例,而是大批量用户中招了。虽然数码盖饭和华强北专业维修人员认为这可能和屏幕原材料、批次零部件质量有关,苹果也应该为这类共性质量问题负责。但北京市东城区市场监督管理局立案调查之后,目前的调解环节暂时终止了。原因是苹果方面态度强硬,拒绝给消费者免费换屏。这次事件让果粉对苹果的品控和售后保障产生怀疑。官方没有主动召回或统一售后解决问题,反而用低温当借口推诿责任。如果你手里的iPhone15或iPhone16也出现过绿屏闪烁,别自认倒霉。可以继续通过投诉渠道维权或者关注这次市监局的调查进展。这个共性质量问题不该让用户自己买单。