"阿尔卑斯"矿泉水被指水源地标注存疑 专家称或涉误导消费者

近日,一款名为"ALPS阿尔卑斯"的饮用天然矿泉水因其包装设计引发社会关注。

该产品采用淡蓝色瓶身,正面绘有连绵雪山图案,品牌名称占据显著位置,给人以欧洲阿尔卑斯山脉水源的强烈联想。

然而,根据商品详情页面信息,其实际水源地却为吉林长白山、江西武功山等国内地区。

这一"名实不符"的现象随即在社交平台引发热议,不少消费者直言被"挂羊头卖狗肉"。

追溯问题根源,涉事企业阿尔卑斯饮品有限公司及其关联公司阿尔卑斯品牌运营管理有限公司确实合法持有"ALPS"和"阿尔卑斯"商标。

根据企业声明,这些商标由意大利阿尔卑斯有限公司授权许可,用于在中国区域内生产销售相关品牌饮品。

商标网查询显示,该公司共持有115项商标相关信息。

然而值得注意的是,国际分类32类中的"阿尔卑斯"中文商标目前处于"撤销/无效宣告申请审查中"状态,且2025年该商标使用许可备案收到不予核准通知,这反映出该商标的法律地位存在不确定性。

对于这一现象的出现,浙江泽大律师事务所高级合伙人乔万里分析认为,这可能是历史遗留问题所致。

早年间,我国商标注册审查对于公众知晓的中外地名限制相对宽松,大量含有地名特征的商标得以核准注册。

但近年来,随着商标注册制度的不断完善,监管部门对申请行政区划名称、山川名称、景点名称等公共资源的审查标准明显提高,这导致部分曾经合法注册的商标面临重新审视。

从消费者权益保护角度看,该事件反映出更深层的法律问题。

北京恒都律师事务所合伙人高广童指出,即便企业合法享有相关商标权,在包装上突出使用带有特定境外地域指向的商标,而将真实产地信息置于不显著位置的行为,仍可能构成引人误解的商业宣传。

在矿泉水等高度依赖"产地"作为品质背书的商品领域,原产地往往是消费者购买决策的关键因素。

经营者在包装主视觉中突出使用易使公众联想到特定境外山脉、地域或天然水源的文字与符号,容易导致普通消费者在通常注意力水平下产生错误认知,误以为商品源自境外特定地区或具备该地区的天然水源属性。

这种做法实际上侵害了消费者的知情权,违背了商业宣传的诚实信用原则。

电商平台销售数据显示,该品牌旗舰店销售的7款产品中,仅有一款产品水源地来自国外,销量不足百件;其余产品水源地均为国内,在另一电商平台的累计销售额已突破100万件,说明绝大多数消费者购买的是国内产地的产品。

这进一步证实了品牌包装设计可能对消费者购买决策的误导作用。

从规范发展的角度看,这一事件提示有关部门和企业需要采取相应行动。

一方面,商标监管部门应进一步明确商标使用规范,特别是对于含有地域指向性的商标,需要建立更加严格的使用监督机制,防止企业通过商标与产地信息的不对称来误导消费者。

另一方面,企业应当树立诚信经营理念,在商品包装设计中确保产地、水源地等核心信息的显著性和准确性,不应通过视觉设计的手段来强化消费者的错误认知。

此外,消费者保护部门应加强对此类行为的监督,对于构成虚假宣传的行为及时介入,维护市场秩序和消费者权益。

一瓶水的价值,既在水质,也在诚信。

越是与“天然”“稀缺”“产地”紧密相关的商品,越需要以清晰标注与真实表达守住底线。

让信息更透明、规则更明确、责任更可追溯,才能让消费者买得明白,也让市场竞争更有质量、更可持续。