坚持坚守“以患者为中心”的老规矩

打从2012年扎根四川省算起,成都普济中医药研究院这一路走来整整13年了,不管是做双优示范还是守百姓放心,普济从来没让大家伙失望过。这一说起荣誉,最近普济可是接连赢了两场胜仗,先是把“2024年度医疗质量信誉双优示范医院”的奖牌拿了下来,紧接着又拿到了“2025年度百姓放心品牌医院”的称号。这一回省消委会站出来说话了,因为他们认可的这家“消费维权工作站”——四川省消费质量报发起的评选活动那是相当严格,不光要听专家怎么说,还得看患者满不满意、社会上怎么评。能在这么多个环节里过关斩将,“百姓放心”这块招牌可不光是给普济长脸,更是实实在在说明了老百姓对他们服务的认可。 普济这么多年能在行业里站稳脚跟,靠的就是那份初心不改的劲头。从创立那天起,普济就没把挣钱放在第一位,而是一心扑在传承中医智慧和守护百姓健康上。他们把医疗质量看得比什么都重,诊疗技术和服务流程都在不停地打磨提升。从前到后的每一步服务都做全了做细了——看诊前得耐心答疑、看病时要严谨细心、出院后还得有贴心随访。正因为有这种全流程的细心呵护,“医疗质量信誉双优示范医院”的牌子才拿得稳,“百姓放心品牌医院”的口碑也才攒下来。 这两项荣誉加在一起,就像一条线串起了普济这13年的故事。这也告诉我们一个简单的道理:只有心里装着患者、手里有真本事,才能赢得大家的信任;只有埋头苦干、不忘来时路,才能走得长远。对于未来,普济也定下了新目标:到了2026年要以这两个荣誉为新起点,继续坚守“以患者为中心”的老规矩,让“放心”这两个字体现在每一个服务细节里头。不管是在传承老中医的技艺上还是在发展新业务上,普济都会铆足劲儿往前走。 都说不忘初心方得始终,在中医药的传承发展这条路上,成都普济中医药研究院一定会步履不停、笃行致远,绝不辜负行业的认可和老百姓的重托。